A2A (Agent2Agent): co to jest i kiedy firma go potrzebuje

A2A, czyli Agent2Agent, to otwarty protokół, przez który agenci AI różnych firm i dostawców odnajdują się, opisują swoje umiejętności i przekazują sobie zadania. Google ogłosił go w kwietniu 2025 roku, w czerwcu 2025 roku przekazał go Linux Foundation, a w marcu 2026 roku ukazała się wersja 1.0, opisana przez twórców jako pierwsza stabilna wersja produkcyjna. Ogłoszenie A2A 1.0.

Komitet techniczny A2A tworzą przedstawiciele AWS, Cisco, Google, IBM Research, Microsoft, Salesforce, SAP i ServiceNow. Dla kupującego ma to praktyczne znaczenie: protokół nie zależy od decyzji jednego dostawcy, a agenci z różnych systemów firmowych mogą mówić tym samym językiem.

Jak działa A2A

Każdy agent obsługujący A2A publikuje Agent Card. To plik JSON z nazwą agenta, opisem, adresem usługi, wymaganym sposobem uwierzytelnienia i listą umiejętności. Publiczny agent udostępnia go zwykle pod adresem /.well-known/agent-card.json w swojej domenie. Dokumentacja odkrywania agentów.

Przebieg pracy wygląda tak:

1. Agent klienta pobiera Agent Card i sprawdza, czy drugi agent ma potrzebną umiejętność.
2. Wysyła zadanie, na przykład prośbę o ofertę na 40 sztuk konkretnego produktu z dostawą do Poznania.
3. Drugi agent pracuje u siebie: sprawdza magazyn, cennik i zasady rabatów. Może odpowiedzieć od razu albo po kilku godzinach.
4. Wynik wraca jako odpowiedź na zadanie, z historią stanów.

Specyfikacja przewiduje wiązania JSON-RPC, gRPC i HTTP+JSON. Klient podaje wersję protokołu w nagłówku A2A-Version, co pozwala bezpiecznie aktualizować agentów. Specyfikacja A2A.

A2A czy MCP

W praktyce te protokoły się uzupełniają. Agent hurtowni rozmawia z agentem klienta przez A2A, a do własnego ERP sięga przez MCP. Więcej o MCP przeczytasz w artykule MCP: co to jest Model Context Protocol, a pełne zestawienie z protokołami handlowymi znajdziesz w porównaniu MCP, A2A, UCP, ACP i AP2.

Gdzie A2A pojawia się w handlu

Google projektuje swoje protokoły handlowe tak, żeby współpracowały z A2A. Universal Commerce Protocol pozwala sprzedawcy wystawić funkcje sklepu przez API, MCP albo A2A. Google Developers Blog. Protokół płatności AP2 działa jako rozszerzenie A2A i UCP. Dokumentacja AP2.

Dla polskiej firmy najciekawsze są scenariusze B2B, w których obie strony mają powtarzalną wymianę informacji. Przykłady poniżej są ilustracją, bez wyników wdrożenia:

• Hurtownia i stali klienci. Agent zakupowy klienta pyta o dostępność, ceny z umowy i termin dostawy. Agent hurtowni odpowiada na podstawie ERP i przekazuje nietypowe zapytania handlowcowi.
• Producent i dystrybutorzy. Agent producenta odpowiada na pytania techniczne dystrybutorów z aktualnej dokumentacji i zgłasza braki w kartach produktów.
• Systemy firmowe różnych dostawców. Agent w CRM przekazuje zadanie agentowi w systemie serwisowym, bez pisania osobnej integracji między nimi.

Kiedy A2A nie jest potrzebny

A2A rozwiązuje problem współpracy agentów, których nie kontrolujesz. Jeśli budujesz jednego agenta dla własnego zespołu, wystarczy mu dostęp do narzędzi przez MCP lub zwykłe API. Jeśli po drugiej stronie nie ma agenta, który chce z Twoim rozmawiać, punkt A2A nie przyniesie zapytań.

Przed decyzją odpowiedz na trzy pytania:

1. Który partner, klient albo platforma ma agenta, z którym Twój agent będzie rozmawiał?
2. Jakie zadanie będą sobie przekazywać i jak często?
3. Kto po Twojej stronie zatwierdza zobowiązania, na przykład ceny spoza cennika albo terminy dostaw?

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Agent przyjmujący zadania z zewnątrz musi wiedzieć, kim jest nadawca i co wolno mu zrobić. Agent Card określa wymagane uwierzytelnienie, ale reguły biznesowe ustalasz sam: limity kwot, listę klientów, operacje wymagające akceptacji człowieka i zapis każdej decyzji. Treść przychodząca od innego agenta traktuj jak dane wejściowe, które mogą zawierać próbę wstrzyknięcia poleceń.

Jak możemy pomóc

Budujemy agentów, którzy pracują na danych firmy i współpracują z systemami partnerów. Agent AI w Syntalith zaczyna się od 12 500 zł netto, a obsługa A2A jest częścią projektu, gdy ma sens dla konkretnego partnera. Jeśli chcesz najpierw sprawdzić, czy Twoja firma jest gotowa na ruch z agentów, zacznij od przewodnika po agentic commerce albo od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy o procesie.

Źródła

• A2A Protocol: ogłoszenie wersji 1.0, 12 marca 2026
• Linux Foundation: uruchomienie projektu A2A, 23 czerwca 2025
• Specyfikacja A2A 1.0
• A2A: odkrywanie agentów i Agent Card
• Google: Under the Hood: Universal Commerce Protocol

Stan na 11 października 2026 roku.