Jak sprawdzić realizacje i referencje firmy wdrażającej AI?

Sprawdzając referencje firmy AI, ustal jej własny wkład w projekt, zakres używania systemu i źródło deklarowanego wyniku. Nazwa klienta oraz zrzut interfejsu są punktem wyjścia do rozmowy. Potrzebujesz jeszcze wiedzieć, czy doświadczenie odpowiada pracy, którą zamierzasz zlecić.

Syntalith jest wykonawcą wdrożeń. Poniższe pytania można zastosować także do naszych opisów realizacji.

Ustal, czego dotyczy przykład

Zapytaj, czy firma zbudowała cały system, jeden moduł, integrację czy przeprowadziła szkolenie. Rozdziel okres budowy od późniejszego utrzymania. Wykonawca, który pracował nad fragmentem większej platformy, może mieć przydatne doświadczenie, ale jego rola powinna być opisana dokładnie.

Przykład demonstracyjny pokazuje zachowanie mechanizmu na przygotowanych danych. Realizacja klienta może potwierdzać wykonanie określonej pracy. Pomiar oszczędności wymaga jeszcze danych o sposobie liczenia. To różne rodzaje informacji do oceny.

Karta weryfikacji realizacji

Nie wymagaj ujawnienia poufnych danych klienta. Można omówić strukturę procesu, zanonimizowany przykład albo uzgodnić rozmowę referencyjną za zgodą uczestników. Brak zgody klienta na publikację nie przesądza o jakości wykonawcy.

Jak czytać deklarację oszczędności

Jeśli opis mówi o skróceniu pracy, sprawdź, czy pomiar obejmuje przygotowanie danych, kontrolę i poprawki. Zapytaj o liczbę oraz rodzaj spraw i okres obserwacji. Wynik ze sporadycznego zadania nie musi opisywać pracy całego działu.

Przykładowo czas samego wygenerowania odpowiedzi może być krótki, a kontrola źródeł długa. Dla Twojej decyzji przydatny jest czas do zaakceptowanego rezultatu. Własny test zaplanujesz w pilotażu.

Rozmowa z osobą korzystającą z systemu

Jeżeli klient zgodzi się na kontakt, zapytaj o zadanie wykonywane przed wdrożeniem, udział jego zespołu i obsługę problemów po uruchomieniu. Przydatne pytanie brzmi: co trzeba było dopracować, zanim ludzie zaczęli regularnie używać systemu? Ustal też, czy rozmówca ocenia budowę, utrzymanie czy oba zakresy.

Zapisz odpowiedzi wraz z datą i zakresem zgody na ich wykorzystanie. Nie publikuj treści rozmowy jako referencji bez odpowiedniego uzgodnienia.

Przełóż dowody na własne wymagania

Wybierz jeden mechanizm podobny do Twojego procesu i poproś o jego pokaz na uzgodnionym scenariuszu. Przy porównywaniu firm przyda się też poradnik wyboru agencji. Jeżeli rozważasz Syntalith, przynieś konkretny przykład pracy do usprawnienia; pozwoli to odnieść dostępne materiały do zakresu wdrożenia.