Szkolenie AI dla handlowców
Prowadzimy szkolenie z przygotowania do rozmowy z klientem oraz pracy nad podsumowaniem i odpowiedzią po spotkaniu. Cena zaczyna się od 2 450 zł netto za dzień. Zespół ćwiczy na uzgodnionym przykładzie sprzedaży, a prowadzący omawia szkice uczestników i pomaga je poprawić.
Zakres krok po kroku
Pytania przed rozmową
Przed zajęciami wybieramy sytuację, która powtarza się w pracy zespołu: nowe zapytanie albo powrót klienta do wcześniejszej oferty. Uczestnik porządkuje informacje i przygotowuje z AI pytania. Sprawdza, które wynikają z wiadomości klienta, a które powstały z domysłów narzędzia.
Załóżmy, że klient pyta o dostawę do dwóch oddziałów i podaje jeden wspólny termin. Brakuje podziału ilości między lokalizacje. Ćwiczenie polega na przygotowaniu krótkiej odpowiedzi, która pozwoli zebrać tę informację. Dopisanie przez AI równych ilości dla obu oddziałów byłoby błędem, nawet gdyby wiadomość brzmiała przekonująco.
Po spotkaniu: ustalenia do sprawdzenia
W drugiej części uczestnicy pracują nad podsumowaniem rozmowy i szkicem kolejnej wiadomości. Zachowują rozróżnienie między prośbą klienta a zobowiązaniem sprzedawcy. Sprawdzają, czy w tekście pozostały warunki dotyczące ceny, terminu lub dostępności.
Prowadzący wskazuje konkretne miejsca wymagające poprawy. Przy niepotwierdzonym terminie uczestnik powinien wrócić do ustalenia z osobą odpowiedzialną za realizację. Po omówieniu otrzymuje zmieniony przypadek: klient rezygnuje z jednego oddziału. Samodzielnie aktualizuje wiadomość i sprawdza, czy nie zostały w niej wcześniejsze założenia.
Program może obejmować notatkę do CRM, jeśli zespół ustalił, jakie informacje mają się w niej znaleźć. Zapis do rzeczywistego systemu oraz automatyczne wysyłanie wiadomości wymagają osobnego zakresu wdrożenia. Podczas warsztatu ćwiczymy przygotowanie i kontrolę treści.
Kto powinien uczestniczyć
Dobór materiałów zależy od tego, czy grupa obsługuje zapytania, prowadzi dłuższe rozmowy B2B czy rozwija istniejące konta. Kierownik sprzedaży może pomóc określić wymagania wobec dobrej notatki i granice obietnic handlowych. Jego udział w omówieniu ustalamy przy planowaniu zajęć.
Pytamy również o doświadczenie z AI. Początkujący dostają czas na przygotowanie i sprawdzenie pierwszego szkicu. Dla regularnych użytkowników możemy przygotować trudniejszy materiał z brakami i sprzecznymi ustaleniami.
Przygotowanie i zakres ceny
Przed wyceną uzgadniamy długość programu, liczbę grup oraz czas na informację zwrotną. Materiały mogą opisywać fikcyjne zapytanie. Klient wskazuje narzędzia dopuszczone do pracy i odpowiada za zakup licencji. Konfiguracja kont oraz integracje są wyceniane osobno.
Opisz rozmowę lub wiadomość, której przygotowanie zajmuje zespołowi dużo czasu. Program rozwija przewodnik szkolenia AI dla handlowców. Gdy problem dotyczy przepływu danych między pocztą a systemem, warto omówić także pracę z AI w CRM.
Uczestnicy sesji 1:1
Osoby, które szkoliliśmy indywidualnie.
Kuba Koziej CEO i współzałożyciel MoreGrowth, Członek zarządu Natu.Care
Chciałem jak najszybciej zdobyć umiejętności potrzebne do samodzielnego budowania własnych aplikacji. Praca z Syntalith nad moim własnym projektem dała mi dokładnie taki skillset, jakiego potrzebowałem.
Hlib Utkin
Administracja publiczna
Co tydzień przez moje biurko przechodzi duży strumień dokumentów. Teraz sprawdzam, redaguję i przygotowuję je z Claude w ułamku czasu, a research, który zjadał całe popołudnie, zajmuje minuty. Jest wpięty w usługi, w których już pracuję, więc dokumenty same do mnie trafiają, a nie ja ich szukam.
Ivan Chepurin Senior Software Engineer, Immutable
Wchodziłem, używając agentów kodujących doraźnie, a wyszedłem, orkiestrując je: pętle, agentowy kanban, pełny cykl wytwarzania, który dowozi. Zostało ze mną świadome zarządzanie kontekstem i kosztem oraz budowanie własnych harnessów, zamiast czekać, aż zrobi to gotowe narzędzie. Zmieniło to moją codzienną pracę.
Oleksandr Usyk Współzałożyciel i dyrektor artystyczny, jakotako.design
Prowadzę studio projektowe, nie zespół inżynierów, a i tak wyszedłem z czymś, co działa. Zbudowaliśmy agentową pętlę, która ściąga leady i obserwuje konkurencję, a swoją stronę złożyłem z pomocą Claude. Praktycznie, na mojej realnej pracy, a nie wykład o AI.
Zakres współpracy
Od 2 450 zł netto za dzień
Program, liczbę grup i czas na omówienie prac ustalamy przed wyceną.
Porozmawiajmy o zadaniu Twojego zespołu
Opisz obecną pracę i narzędzia, z których korzystacie. Na pierwszą rozmowę wystarczy opis sytuacji.
- 30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
- Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
- Pisemne podsumowanie: ile proces kosztuje Cię rocznie, co zautomatyzować najpierw i od jakiej ceny.
Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.
W 30 minut wybieramy proces do oceny, a w ciągu 2 dni roboczych dostajesz rekomendację, także gdy lepsza będzie prostsza droga.