Szkolenie AI w transporcie i logistyce
Szkolenie dla spedytorów, dyspozytorów i pracowników rozliczeń przygotowujemy wokół zadań wybranych z kierownikiem zespołu. Mogą to być odpowiedzi na zapytania o transport, przekazanie sprawy następnej zmianie lub porównanie danych z dokumentów. Uczestnicy pracują w narzędziu dopuszczonym przez firmę, sprawdzają własne wyniki i otrzymują uwagi prowadzącego. Cena szkolenia Syntalith zaczyna się od 2 450 zł netto za dzień; program, liczba grup i organizacja zajęć wymagają uzgodnienia.
Zakres krok po kroku
Dobierzmy zadania do uczestników
Spedytor przygotowujący odpowiedź na zapytanie potrzebuje innych ćwiczeń niż osoba kompletująca dokumenty do rozliczenia. Dlatego przed szkoleniem wybieramy zadania dla ról obecnych w grupie. Dla spedytorów można oprzeć program na wyciąganiu warunków z korespondencji i przygotowaniu pytań o brakujące dane. Dla dyspozytorów przydatne będzie odtworzenie aktualnych ustaleń i opisanie otwartych spraw kolejnej zmianie.
Zespół rozliczeń może pracować nad porównywaniem odczytanych pól z dokumentem oraz oznaczaniem rozbieżności do wyjaśnienia. Celem takiego ćwiczenia jest umiejętność sprawdzenia wyniku. Decyzję o wykorzystaniu dokumentu podejmuje pracownik zgodnie z zasadami firmy. Na zajęciach nie trzeba łączyć narzędzia z systemem księgowym ani TMS.
Osoby początkujące potrzebują czasu na przygotowanie pierwszego polecenia, dodanie dozwolonego materiału i poprawienie odpowiedzi. Z osobami, które już używają ChatGPT lub Claude, można przejść do trudniejszych przypadków: późniejszej zmiany warunków w korespondencji albo sprzecznych danych w załącznikach. Poziom uczestników ustalamy przed zaproponowaniem programu.
Ćwiczenie: czego brakuje do odpowiedzi na zapytanie
Przykładowy materiał szkoleniowy może zawierać fikcyjny mail z miejscem załadunku, terminem i masą towaru, ale bez wymiarów palet. Uczestnik przygotowuje z pomocą AI zestawienie danych dla spedytora oraz pytanie do klienta. Sprawdza, czy w odpowiedzi pojawiły się wymiary, których nadawca nie podał, oraz czy narzędzie poprawnie przeniosło termin.
Prowadzący omawia konkretny fragment pracy i prosi o poprawkę. Następnie uczestnik dostaje dalszą wiadomość, która zmienia termin załadunku. Aktualizuje zestawienie i wskazuje wiadomość będącą podstawą zmiany. Dzięki temu można zobaczyć, czy potrafi samodzielnie wrócić do źródła, także gdy wcześniejsza odpowiedź była poprawna.
Ćwiczenie można rozszerzyć o korespondencję w języku używanym przez zespół. Wtedy kontrola obejmuje również to, czy tłumaczenie zachowuje warunki zapytania. Wycena przewozu i zaakceptowanie zlecenia pozostają poza tym przykładem. Osobny artykuł opisuje pracę z AI przy przekazaniu zmiany dyspozytorów.
Przygotowanie firmy do zajęć
Przed szkoleniem ustalamy dostępne konta i zasady pracy z materiałami. Jeśli firma dopiero wybiera narzędzie, można wcześniej zamówić przygotowanie ChatGPT dla zespołu albo wdrożenie Claude. Konfiguracja środowiska i zakup licencji są osobnym zakresem. Ćwiczenia można rozpocząć na danych fikcyjnych, bez podłączania firmowej poczty.
Kierownik wskazuje zadania oraz osoby, które będą uczestniczyć w zajęciach. Wspólnie ustalamy, czy można wykorzystać odpowiednio przygotowane materiały firmy. Przed udostępnieniem korespondencji trzeba uzgodnić, jakie informacje mogą trafić do wybranego narzędzia i kto odpowiada za przygotowanie plików.
Przy pracy zmianowej potrzebny jest czas, w którym uczestnicy mogą dokończyć ćwiczenie bez równoległego obsługiwania dostaw. Powtórzenie szkolenia dla kolejnej zmiany, krótsze spotkania i omówienie prac po zajęciach wymagają uwzględnienia w zamówieniu. Nie zakładamy, że jeden dzień obejmie wszystkie role i wszystkie zmiany.
Jak ocenić, czy zespół potrafi pracować samodzielnie
Pod koniec uzgodnionego programu warto przeznaczyć czas na nową sprawę, której prowadzący wcześniej nie rozwiązał z grupą. Uczestnik powinien przygotować odpowiedź, wskazać źródła istotnych danych i nazwać informację, której nadal brakuje. Przy ocenie odpowiedzi sprawdzamy przede wszystkim zgodność z aktualnymi ustaleniami w korespondencji.
W dalszej pracy kierownik może sprawdzić próbkę podobnych zadań: czy pracownicy wracają do wiadomości źródłowych, poprawiają dopisane szczegóły i wiedzą, kiedy przekazać sprawę do wyjaśnienia. Taka obserwacja pomoże wybrać temat kolejnych ćwiczeń.
Jeżeli po szkoleniu nadal trzeba ręcznie przepisywać dane między skrzynką a TMS, można osobno rozważyć automatyzację pracy w transporcie. Szkolenie i integracja rozwiązują różne części tego zadania; zakres budowy systemu ustalamy oddzielnie.
Zamówienie szkolenia
Napisz, jakie role chcesz przeszkolić, w jakich językach pracuje zespół i z jakich narzędzi już korzysta. Przyda się opis zadania, przy którym dziś trudno ocenić odpowiedź AI. Na tej podstawie porozmawiamy o programie, organizacji grup i wycenie. Stawka początkowa wynosi 2 450 zł netto za dzień, zgodnie z cennikiem. Skontaktuj się z nami, aby ustalić zakres dla swojej firmy.
Uczestnicy sesji 1:1
Osoby, które szkoliliśmy indywidualnie.
Kuba Koziej CEO i współzałożyciel MoreGrowth, Członek zarządu Natu.Care
Chciałem jak najszybciej zdobyć umiejętności potrzebne do samodzielnego budowania własnych aplikacji. Praca z Syntalith nad moim własnym projektem dała mi dokładnie taki skillset, jakiego potrzebowałem.
Hlib Utkin
Administracja publiczna
Co tydzień przez moje biurko przechodzi duży strumień dokumentów. Teraz sprawdzam, redaguję i przygotowuję je z Claude w ułamku czasu, a research, który zjadał całe popołudnie, zajmuje minuty. Jest wpięty w usługi, w których już pracuję, więc dokumenty same do mnie trafiają, a nie ja ich szukam.
Ivan Chepurin Senior Software Engineer, Immutable
Wchodziłem, używając agentów kodujących doraźnie, a wyszedłem, orkiestrując je: pętle, agentowy kanban, pełny cykl wytwarzania, który dowozi. Zostało ze mną świadome zarządzanie kontekstem i kosztem oraz budowanie własnych harnessów, zamiast czekać, aż zrobi to gotowe narzędzie. Zmieniło to moją codzienną pracę.
Oleksandr Usyk Współzałożyciel i dyrektor artystyczny, jakotako.design
Prowadzę studio projektowe, nie zespół inżynierów, a i tak wyszedłem z czymś, co działa. Zbudowaliśmy agentową pętlę, która ściąga leady i obserwuje konkurencję, a swoją stronę złożyłem z pomocą Claude. Praktycznie, na mojej realnej pracy, a nie wykład o AI.
Zakres współpracy
Od 2 450 zł netto za dzień
Program dopasowany do ról, doświadczenia uczestników i pracy zmianowej.
Porozmawiajmy o zadaniu Twojego zespołu
Opisz obecną pracę i narzędzia, z których korzystacie. Na pierwszą rozmowę wystarczy opis sytuacji.
- 30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
- Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
- Pisemne podsumowanie: ile proces kosztuje Cię rocznie, co zautomatyzować najpierw i od jakiej ceny.
Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.
W 30 minut wybieramy proces do oceny, a w ciągu 2 dni roboczych dostajesz rekomendację, także gdy lepsza będzie prostsza droga.