Chatbot biura nieruchomości: przygotowanie pytania do pośrednika
Syntalith może przygotować chatbota, który zbiera brakujące informacje do zapytania o prezentację i przekazuje je pośrednikowi. Aplikacje AI zaczynają się od 12 500 zł netto. Pierwszy zakres opierałby się na publicznych opisach obsługi biura. Potwierdzenie dostępności lokalu oraz terminu spotkania pozostaje po stronie pracownika.
Scenariusz wdrożenia
Ta strona opisuje zakres, który możemy przygotować w Twojej firmie. Opieramy go na systemie, który już zbudowaliśmy i sprawdziliśmy.
- Podstawa scenariusza
- Firmowa baza wiedzy z uprawnieniami
- Zakres i cena
- Aplikacja od 12 500 zł netto
Scenariusz krok po kroku
Prośba o prezentację wymaga doprecyzowania
W fikcyjnej rozmowie użytkownik prosi o spotkanie „po pracy” i podaje link do oferty. Pośrednik nadal nie zna dni, w których ta osoba może przyjechać. Chatbot może zebrać proponowane przedziały i pytania dotyczące organizacji wizyty, a następnie przygotować czytelne zgłoszenie.
Rozmowa powinna odróżniać preferowany termin od potwierdzonej rezerwacji. Jeżeli użytkownik zmieni lokal, wcześniejsza propozycja spotkania wymaga ponownego sprawdzenia. Narzędzie nie powinno łączyć warunków obsługi różnych ofert ani traktować wysłania prośby jako uzgodnienia z właścicielem.
Co trafia do pracownika
Przed budową biuro ustala minimalny zakres danych i kanał dalszego kontaktu. Zgłoszenie może zawierać odnośnik do oferty, proponowane terminy i pytanie użytkownika. Nie potrzeba w nim oceny zdolności finansowej ani dokumentów tożsamości. Pytania o stan prawny i techniczny przekazujemy osobie odpowiedzialnej za ofertę.
Zapis do CRM lub wysłanie zgłoszenia wymaga potwierdzonego połączenia. Interfejs pokazuje sukces dopiero po otrzymaniu wyniku zapisu. Przy błędzie podaje drogę kontaktu z biurem. Zwykły formularz może wystarczyć, jeśli wszystkie potrzebne informacje mieszczą się w kilku stałych polach.
Co można ocenić przed budową
Demonstracja pamięci z uprawnieniami przedstawia pracę ze źródłami syntetycznymi i ograniczenia wyszukiwania. Nie potwierdza rezerwowania prezentacji. Osobna próba powinna objąć zmianę oferty, nieokreślony termin i przerwę podczas przekazania zgłoszenia. Użytkownik musi wiedzieć, że czeka na kontakt pośrednika.
Opisz, o co pracownicy dopytują przed prezentacją. Ustalimy granice rozmowy, cenę integracji i koszty działania. Oferta chatbota opisuje szerszy projekt, a strona biura nieruchomości inne możliwe usprawnienia.
System, na którym opieramy ten scenariusz
Pracownik zadaje pytanie i dostaje odpowiedź ze źródłem, zgodną z jego dostępem do dokumentów.
Pracownik pyta o procedurę, cennik lub ustalenie zwykłym językiem. System przeszukuje dokumenty dostępne dla tej osoby i podaje odpowiedź wraz z sygnaturą źródła. Uprawnieniami nadal zarządzają właściciele dokumentów.
Zobacz realizację- Co sprawdziliśmy
- Publiczny podgląd korzysta z 600 testowych dokumentów i pięciu fikcyjnych kont. Sprawdza, czy odpowiedzi i źródła zawsze pozostają w zakresie uprawnień pytającej osoby. Nie zawiera treści ani tożsamości klienta.
- Typ firmy
- Średnie i duże organizacje z własną bazą wiedzy i uprawnieniami
- Wejście
- Pytanie zalogowanego pracownika i grupy z jego sesji, na katalogu 600 dokumentów
- Uprawnienia dostępu
- Odpowiedź powstaje tylko z dokumentów, które karta pytającego otwiera, a odmowa brzmi tak samo, czy zamknięty dokument istnieje, czy nie
Zakres współpracy
Aplikacja od 12 500 zł netto
Zakres pierwszego procesu uzgadniamy przed wyceną. Integracje, licencje, użycie modeli i utrzymanie są osobnymi pozycjami.
Porozmawiajmy o zadaniu Twojego zespołu
Opisz obecną pracę i narzędzia, z których korzystacie. Na pierwszą rozmowę wystarczy opis sytuacji.
- 30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
- Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
- Pisemne podsumowanie: ile proces kosztuje Cię rocznie, co zautomatyzować najpierw i od jakiej ceny.
Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.
W 30 minut wybieramy proces do oceny, a w ciągu 2 dni roboczych dostajesz rekomendację, także gdy lepsza będzie prostsza droga.