Automatyzacja wycen w warsztacie samochodowym

Scenariusz krok po kroku

1. 01

   Pozycja główna i jej składniki nie są trzema usługami

   Rozważmy fikcyjny eksport z programu warsztatowego. Operacja główna ma czas 1,5 godziny. Pod nią widać dwie czynności składowe: 0,5 godziny i 1 godzinę. Te dwa wiersze wyjaśniają czas operacji głównej. Przeniesienie wszystkich trzech do kosztorysu jako osobnych usług dałoby 3 godziny.

   Przy wymyślonej stawce 200 zł netto za godzinę pierwsza kalkulacja wynosi 300 zł netto, a błędne zsumowanie wierszy daje 600 zł netto. To przykład rachunkowy. Nie jest normą czasu dla konkretnej naprawy. Przed automatyzacją trzeba ustalić, co każdy wiersz oznacza w używanym źródle.

   Dokumentacja czasów pracy TecRMI rozróżnia pozycję główną, jej informacyjne składniki i opcjonalne pozycje dodatkowe. Opisuje także odrębne jednostki: godziny dziesiętne oraz jednostki czasu producenta. To uzasadnia zachowanie znaczenia pola podczas przenoszenia danych. Nie potwierdza połączenia Syntalith z katalogiem ani dostępności danych dla danego pojazdu.

   W proponowanym kosztorysie pozycja zachowuje identyfikator źródłowy, jednostkę i rolę w kalkulacji. Składniki można pokazać doradcy jako wyjaśnienie. Dodatkowa czynność wymaga potwierdzenia, że rzeczywiście należy do zakresu. Gdy eksport nie pozwala rozpoznać tych różnic, pracownik dostaje pozycję do wyjaśnienia zamiast gotowej kwoty.

2. 02

   Część, ilość i cena muszą dotyczyć tego samego wariantu

   Druga trudność pojawia się przy łączeniu katalogu, oferty dostawcy i własnego cennika. Cena za sztukę i cena za komplet mogą wyglądać podobnie w krótkim opisie. W szkicu powinny pozostać oznaczenie części, jednostka sprzedaży, potrzebna ilość oraz źródło ceny. Zgodność części z pojazdem potwierdza specjalista na właściwych danych.

   Jeśli dostawca zmienił ofertę, doradca powinien zobaczyć datę i warunki aktualnej pozycji. Poprzedni kosztorys może pomóc odnaleźć regułę, ale nie dowodzi dzisiejszej ceny ani dostępności. Brak kwoty nie może zamienić się w pozycję za zero złotych. Taką pozycję pozostawiamy do decyzji przed przygotowaniem dokumentu dla klienta.

   AI może pomóc odczytać opis z wiadomości i przygotować pytanie o brak. Przeliczenia ilości, jednostek i stawek wykonujemy według uzgodnionych reguł. Model nie ustala samodzielnie liczby godzin ani zamiennika części.

3. 03

   Najpierw sprawdź obecny program warsztatowy

   Jeżeli program już pobiera właściwe operacje, obsługuje ich zależności i tworzy kosztorys, dodatkowe kopiowanie przez AI może być zbędne. Warto zacząć od sprawdzenia konfiguracji i tego, czy doradca korzysta z dostępnych funkcji. TecRMI opisuje moduły danych serwisowych i kalkulację złożoną; zakres dostępny w Waszym programie i licencji trzeba potwierdzić u dostawcy.

   Osobny obieg ma sens do rozważenia, gdy zatwierdzone informacje nadal powstają w kilku miejscach, a doradca ręcznie składa z nich dokument. Pierwszy zakres może kończyć się na szkicu oraz liście pozycji bez podstawy. Zapis w systemie warsztatowym, zamówienie części i wysyłkę do klienta ustalamy jako osobne działania.

   Akceptację konkretnej wersji kosztorysu opisuje AI w motoryzacji. Odpowiedź klienta na wcześniejszą kwotę nie powinna zatwierdzać później dodanych prac. Z kolei przyjęcie zgłoszenia serwisowego dotyczy wcześniejszego etapu: zachowania opisu objawu przed rozpoznaniem przez warsztat.

4. 04

   Co obejmuje rozmowa o wdrożeniu

   Wybieramy jeden rodzaj kosztorysów i źródła dopuszczone do użycia. Warsztat wskazuje sposób identyfikacji pojazdu, reguły cen oraz osobę zatwierdzającą zakres prac. Syntalith może przygotować zebranie danych, widok ich pochodzenia i projekt kosztorysu do sprawdzenia. Termin i wycenę ustalamy po sprawdzeniu formatu danych oraz możliwości połączenia z programem.

   Kwota od 7 500 zł netto dotyczy początkowego zakresu automatyzacji. Licencje katalogów, połączenia z systemami, zużycie modeli i utrzymanie wymagają osobnych ustaleń. Jeśli zespół potrzebuje głównie ćwiczeń w opracowaniu korespondencji, szkolenie zaczyna się od 2 450 zł netto za dzień. Własna aplikacja ze wspólną kolejką doradców zaczyna się od 12 500 zł netto; szczegóły usług są w cenniku.

   Demonstracja przygotowania wyceny pokazuje podstawę ceny i pozycję zatrzymaną do wyjaśnienia na danych syntetycznych. Nie sprawdza norm napraw, jednostek konkretnego katalogu ani zgodności części z samochodem. Nie przedstawiamy jej jako wdrożenia warsztatowego.

   Przed odbiorem proponujemy porównać wynik z kosztorysami sprawdzonymi przez doradcę. Próba powinna objąć składniki operacji głównej, pozycję dodatkową, inną jednostkę czasu, cenę za komplet oraz brak ceny. Osobno sprawdzamy zmianę źródła po przygotowaniu szkicu. Poprawność sumy i czas przeglądu mierzymy razem z poprawkami, których wymaga dokument.

   Opisz kosztorys, przy którym trzeba przepisywać te same dane. Na pierwszą rozmowę wystarczy droga od ustaleń mechanika do dokumentu doradcy, bez danych klientów i numerów pojazdów.