OLX i Otodom: monitoring ogłoszeń z AI

Scenariusz krok po kroku

1. 01

   Zapisane wyszukiwanie określa zakres obserwacji

   Zespół wskazuje lokalizację, rodzaj nieruchomości i parametry, które chce sprawdzać. Do tego potrzebna jest informacja, skąd będą pochodziły obserwacje: z dopuszczonego interfejsu, udostępnionego zestawienia lub innego uzgodnionego źródła. Sam adres wyników wyszukiwania nie potwierdza uprawnienia do ich automatycznego pobierania.

   Dokumentacja partnerskiego API OLX opisuje autoryzację i operacje związane z ogłoszeniami oraz wiadomościami w kontekście użytkownika. Dokumentacja API OLX Group pokazuje też publikowanie ogłoszeń na właściwym rynku i sprawdzanie statusu operacji. Te opisy nie potwierdzają dostępu do wszystkich cudzych ofert w celu monitorowania rynku. Dla Otodom i OLX zakres źródła sprawdzamy oddzielnie.

   Jeśli firma chce publikować własne ogłoszenia albo synchronizować ich treść z CRM, jest to inny projekt. Ta strona dotyczy obserwacji dopuszczonych źródeł, historii zmian i materiału do decyzji operatora. Warunki portalu, zakres przechowywanych danych i dopuszczoną częstotliwość trzeba sprawdzić przed rozpoczęciem prac. Nie proponujemy omijania ograniczeń dostępu.

2. 02

   Powrót ogłoszenia nie zawsze oznacza nową ofertę

   Rozważmy fikcyjną sytuację: mieszkanie pojawia się w poniedziałek, znika z wtorkowego zestawienia, a w środę wraca z innym tytułem. Bez historii operator może potraktować je jako nowy lokal. Z kolei połączenie ogłoszeń tylko po podobnym zdjęciu mogłoby przypisać do niego inne mieszkanie w tym samym budynku.

   W proponowanym widoku przy każdej obserwacji pozostają źródło, czas odczytu i identyfikator ogłoszenia, jeśli jest dostępny. Dopasowanie między portalami lub po zmianie identyfikatora jest osobną decyzją. Niepewna para trafia do przeglądu zamiast automatycznie łączyć historie.

   Przerwa w dostępie do źródła także wymaga własnego oznaczenia. Brak ogłoszenia w nieudanym odczycie nie dowodzi wycofania oferty ani sprzedaży lokalu. Operator powinien zobaczyć datę ostatniej poprawnej obserwacji i to, którego źródła nie udało się sprawdzić.

3. 03

   Sygnał sprzedającego musi mieć widoczną podstawę

   Zmiana ceny lub ponowne pojawienie się ogłoszenia może być powodem, by operator wrócił do sprawy. Nie ustala jednak sama przyczyny zmiany ani gotowości właściciela do negocjacji. W kolejce pokazujemy zaobserwowane zdarzenie, wcześniejszy stan i regułę, która nadała mu priorytet.

   Załóżmy, że cena spadła, ale jednocześnie zmienił się zakres oferty. Krótka informacja o obniżce pomijałaby istotny kontekst. Operator potrzebuje porównania treści i parametrów, zanim uzna zmianę za sygnał do dalszej analizy. Propozycja AI powinna odsyłać do tych materiałów i zostawiać ocenę osobie sprzedającej.

   Firma określa, które zdarzenia chce przeglądać i jak obsługuje powtórki. Ponowny odczyt tej samej ceny nie powinien co godzinę tworzyć nowej sprawy. Decyzja operatora pozostaje przy historii, żeby kolejna osoba wiedziała, co już sprawdzono i dlaczego odłożono ofertę.

4. 04

   Szkic kontaktu nie uruchamia wysyłki

   Gdy operator wybierze sprawę do dalszego sprawdzenia, narzędzie może przygotować roboczą wiadomość z zatwierdzonych informacji. Operator widzi odbiorcę, treść i źródła użyte do szkicu. Zmiana danych po akceptacji wymaga ponownego przeglądu.

   Osobno trzeba ustalić, czy dany kontakt jest dopuszczalny. Art. 398 PKE co do zasady wymaga uprzedniej zgody przy przesyłaniu informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, za pomocą wskazanych w nim środków. Tekst ujednolicony PKE sprawdziliśmy 10 października 2026. Dostępny numer telefonu i akceptacja pracownika nie zastępują wymaganej zgody odbiorcy.

   Kwalifikację wiadomości, podstawę przetwarzania danych i reguły kontaktu firma uzgadnia z właściwym specjalistą. Do czasu rozstrzygnięcia niejasnej podstawy kontakt pozostaje wstrzymany. Techniczny obieg opisuje automatyzacja SMS, a informacje potrzebne w rejestrze wyjaśnia poradnik zgód marketingowych w CRM.

5. 05

   Co pokazuje istniejący przykład

   Przykład pracy z ofertami nieruchomości przedstawia historię ogłoszeń, kartę dla operatora i przygotowanie szkicu kontaktu. Pomaga obejrzeć sposób przekazania sprawy do decyzji. Nie potwierdza aktualnych warunków dostępu do portali dla nowego klienta, podstawy kontaktu w jego sprawie ani wyników na jego obszarze poszukiwań.

   Przed wdrożeniem potrzebna jest próba na dopuszczonych danych: powrót tej samej oferty, podobny lokal, zmiana zakresu ogłoszenia i przerwa w źródle. Zespół sprawdza błędnie połączone historie, pominięte zmiany oraz liczbę powtórnych spraw. Ocenia też czas potrzebny na weryfikację karty. Taki test dla Waszego zakresu nie został tu przedstawiony jako wykonany.

6. 06

   Jak wybrać pierwszy projekt

   Jeżeli obecne narzędzia wystarczają do przeglądania ofert, a operator łatwo odtwarza ich historię, osobna aplikacja może nie być potrzebna. Dodatkowy projekt warto ocenić, gdy zespół stale porównuje obserwacje z kilku dopuszczonych źródeł i ręcznie ustala, co naprawdę się zmieniło.

   Pierwszy zakres Syntalith może objąć jeden obszar poszukiwań, uzgodnione źródła i jeden widok decyzji. Firma określa kryteria oraz osobę oceniającą wyjątki. Dostęp do danych, licencje, modele, połączenie z CRM i utrzymanie wyceniamy oddzielnie od ceny początkowej aplikacji lub agenta. Szczegóły kategorii usług są w cenniku.

   Opisz, które zmiany w ogłoszeniach dziś sprawdzacie ręcznie. Na początek wystarczy opis pracy i źródeł, bez przekazywania numerów sprzedających. Ustalimy możliwość dostępu oraz to, czy potrzebna jest historia ofert, kolejka do przeglądu czy również szkice wiadomości.