W wielu firmach dane są kopiowane między CRM, ERP, skrzynką mailową i narzędziami projektowymi. Zespół ręcznie odpowiada na podobne pytania, kompiluje statusy i przepycha sprawy między systemami.
Efekt? Wolniejsza reakcja na klienta, kosztowna praca administracyjna, więcej błędów i przeciążony zespół.
Nie wdrażamy 'AI w ogólności'. Wdrażamy konkretne procesy, które oszczędzają czas, porządkują operacje i poprawiają jakość reakcji.
Sprzedaż i lead handling
Mniej administracji, szybsza obsługa leadów, większa przepustowość zespołu
Obsługa klienta i statusy
Szybsza odpowiedź, mniej ręcznego sprawdzania, lepsza obsługa bez dokładania etatów
Operacje, back-office i raportowanie
Mniej błędów, mniej ręcznego kopiowania, spójniejszy przepływ informacji
Ta usługa ma największy sens, gdy spełnione są konkretne warunki. Nie wciskamy agentów AI tam, gdzie nie ma jasnego procesu do automatyzacji.
Nie opisujemy 'możliwości LLM-a'. Opisujemy działania agentów AI, które da się wdrożyć produkcyjnie i rozliczyć z wyniku.
Zaczynamy od procesu, nie od technologii. Każde wdrożenie agentów AI ma konkretny zakres, mierzalny efekt i plan kontroli.
Zaczynamy od procesu, nie od technologii. Mapujemy, gdzie dziś ginie czas, gdzie pojawiają się błędy, jakie są wyjątki, jakie systemy biorą udział i gdzie człowiek musi zachować kontrolę.
Zakres pierwszego wdrożenia z mapą procesu
Mapa procesu + rekomendacja architektury + wycena
Budujemy działający proof of concept oparty o realny scenariusz. Nie po to, żeby pokazać 'AI demo', tylko żeby zweryfikować użyteczność procesu, ograniczenia i potencjalny ROI.
Działający prototyp agenta AI na Twoich danych
Nagranie demo + wstępny kierunek wdrożenia
Definiujemy granice działania systemu: kiedy agent działa automatycznie, kiedy czeka na akceptację, kiedy eskaluje, skąd pobiera dane i jak ma interpretować wyjątki.
Zatwierdzony workflow i reguły operacyjne
Dokumentacja workflow'ów i reguł
Podłączamy systemy, konfigurujemy środowisko, monitoring, logowanie, testy end-to-end i przygotowujemy rozwiązanie do realnego użycia.
Produkcyjny system gotowy do pracy
Agent AI + monitoring + szkolenie zespołu
Po uruchomieniu obserwujemy realne działanie, poprawiamy reguły i dokładamy kolejne obszary. Najlepsze wdrożenia nie kończą się na jednym procesie - rosną wraz z potrzebami firmy.
Mierzalny efekt i plan dalszego rozwoju
Raport ROI + roadmap kolejnych procesów
Klient nie kupuje 'stacku'. Klient kupuje system, który działa przewidywalnie, daje kontrolę i da się utrzymać.
Integracje i komponenty techniczne dobieramy do konkretnego procesu. Nie forsujemy jednej technologii tylko dlatego, że jest modna.
Model AI analizuje treść, klasyfikuje sprawy, przygotowuje drafty i proponuje kolejny krok. Dobór modelu zależy od procesu, budżetu, wrażliwości danych i wymagań jakościowych.
Największa wartość nie powstaje w samym modelu, tylko w workflow: regułach, warunkach, limitach działania, wyjątkach i punktach zatwierdzania. To tutaj definiujemy, co agent może, a czego nie.
Agent AI działa z narzędziami, których firma już używa: CRM, ERP, poczta, systemy projektowe, helpdesk, komunikatory, kalendarze i źródła danych wewnętrznych.
System działa w jasno określonym zakresie uprawnień. Ważne akcje mogą wymagać zatwierdzenia przez człowieka. Dzięki temu AI nie działa 'poza procesem'.
Istotne działania są logowane i raportowane. Widać, co system zrobił, na jakiej podstawie i które miejsca wymagają poprawy.
Projektujemy rozwiązanie pod wymagania procesu i rodzaju danych. Możliwe są wdrożenia z hostingiem w UE, ograniczeniem zakresu danych, kontrolą dostępu i separacją środowisk.
Agenci AI w Twoim procesie biznesowym, zintegrowani z obecnym stackiem, z monitoringiem i wsparciem.
Dokładną wycenę otrzymasz w 24h po discovery call (20-30 min).
Jeden proces, produkcyjna jakość, pełne wdrożenie.
Kilka procesów połączonych w jeden działający system.
Wiele działów, wyższe wymagania bezpieczeństwa i infrastruktury.
Po wdrożeniu system może działać na Twojej infrastrukturze albo w uzgodnionym środowisku UE.
Możemy zakończyć współpracę na etapie wdrożenia albo wejść w model managed support, SLA i dalszego rozwoju kolejnych procesów.
Opcjonalnie: pakiet managed support (monitoring, obsługa incydentów, tuning, utrzymanie integracji) - od 1 200 PLN/mies.
Szczere odpowiedzi na pytania o automatyzację procesów AI
Chatbot odpowiada na pytania. Agent AI działa - czyta maile, aktualizuje CRM, kwalifikuje leady. Który potrzebujesz? Zależy od problemu.
Czytaj więcej →Jak wygląda wdrożenie agenta AI? Od pierwszej rozmowy do działającego systemu w 2-6 tygodni. Konkretny harmonogram, koszty i co może pójść nie tak.
Czytaj więcej →Dedykowany agent AI porządkuje wieloetapowe procesy biznesowe. Ile kosztuje, jakie procesy można zautomatyzować i kiedy takie wdrożenie ma sens.
Czytaj więcej →Pokaż nam proces, który dziś kosztuje Was najwięcej czasu: sprzedaż, obsługa klienta, operacje, raportowanie albo przepływ danych między systemami. Ocenimy, czy warto go automatyzować i pokażemy kierunek rozwiązania - na realnym procesie, z kontrolą człowieka i z myślą o ROI.