Prywatne AI: jak sprawdzić wymagania klienta

Plik we właściwym miejscu, zapytanie gdzie indziej

Dla jednego zlecenia klient zatwierdził przetwarzanie dokumentów w wyznaczonym środowisku. Konsultant korzysta z aplikacji, która przechowuje tam pliki, ale osoba z IT sprawdza, że wybrana usługa modelu korzysta z globalnego przetwarzania zapytań. Samo wskazanie folderu nie wyjaśnia, gdzie liczy się odpowiedź.

IT przedstawia tę różnicę osobie odpowiedzialnej za uzgodnienia z klientem, a ona rozstrzyga, czy sposób pracy mieści się w wymaganiach. Wymaganie wynika z ustaleń projektu, bo kraj siedziby klienta sam go nie określa. Microsoft opisuje typy wdrożeń modeli w Foundry, oddzielając geografię przechowywania danych od miejsca wykonywania zapytań.

Ile to kosztuje i kiedy się zwraca

Rachunek liczy pracę wokół sprawy: szukanie, czytanie, pisanie i przekazywanie. Zostaje czas na sprawdzenie wyniku, w scenariuszu 30% dzisiejszej pracy. Przed wyceną mierzymy oba czasy na 20 do 100 sprawach, które zespół już obsłużył, w teście za 0 zł trwającym 5 dni roboczych.

Scenariusz zakłada 400 pytań konsultantów miesięcznie do dokumentów klientów, na które dziś odpowiadają w 15 minut. Sprawdzenie odpowiedzi przy źródle liczymy jako 30% dzisiejszego czasu.

Usługa zarządzana czy osobne środowisko

Jeśli usługa zarządzana daje sposób przetwarzania zgodny z zatwierdzonymi wymaganiami, wystarczy jej wybór i połączenie z aplikacją. Nie każda różnica między klientami wymaga osobnego serwera. Osobne prywatne środowisko ma sens, gdy uzasadniają je wymagania i liczba konsultantów pracujących równocześnie. Po uruchomieniu ktoś musi śledzić zmiany usług, bo aktualizacja może zmienić drogę przetwarzania. Przekazywanie dokumentów i oddzielanie materiałów klientów opisuje tekst o lokalnym AI w projektach objętych NDA.

Od czego zacząć

Pierwszy zakres zaczyna się od opisu obiegu dokumentu od pobrania pliku do zapisania odpowiedzi, porównanego z wymaganiami. Na rozmowę przynieś jedno wymaganie klienta, którego trudno dziś prześledzić, bez poufnej treści. Takie wdrożenie budujemy w ramach aplikacji AI. Na bezpłatną analizę wystarczy opis jednej sprawy z ostatnich tygodni i narzędzi, w których się toczyła. Nie trzeba przesyłać poufnych dokumentów, a plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.