Czy utrzymujecie agenta zbudowanego przez kogoś innego?

Tak, pod warunkiem że system ma historię działań i właściciela technicznego. Zaczynamy od krótkiego audytu, który pokazuje potrzebne uzupełnienia i sposób bezpiecznego przejęcia opieki.

Co dokładnie robicie co miesiąc?

Czytamy logi i alerty, analizujemy przypadki brzegowe oraz korygujemy reguły i granice przed ich wpływem na proces. Na koniec otrzymujesz raport: co agent zrobił, co przekazał człowiekowi i co poprawiliśmy. Stały cykl pozwala wykrywać problemy przed awarią.

Jak wygląda miesięczny raport pracy agenta?

To kilka stron w prostym języku, bez zrzutu z konsoli. Pokazuje, co agent przepracował, gdzie zatrzymał się i oddał sprawę człowiekowi oraz jakie korekty wprowadziliśmy. Dokument możesz pokazać zarządowi albo audytorowi.

Co jeśli agent zacznie się mylić między przeglądami?

Monitoring i alerty wyłapują nietypowe zachowanie wcześniej, więc zwykle wiemy o problemie, zanim zgłosi go Twój zespół. Czas reakcji i zakres pilnych poprawek zapisujemy w Twojej umowie.

Ile kosztuje utrzymanie agenta AI?

Cenę utrzymania wyznaczają liczba systemów, krytyczność procesu i zakres zmian. Pełny koszt poznajesz przed umową, a zakres dobieramy po bezpłatnym skanie.

Śledzicie koszt modeli i czy rachunek może wystrzelić?

Tak. Miesięczny raport pokazuje koszt obsługi jednej sprawy obok wykonanej pracy i spraw przekazanych człowiekowi. Proste reguły odsiewają zadania niewymagające AI, a na życzenie ustawiamy miesięczny limit kosztu.

Czy moje dane są bezpieczne?

Dane każdego klienta są odseparowane, dostęp mają tylko przypisani inżynierowie, a transmisja i przechowywanie są szyfrowane. Przetwarzanie danych osobowych obejmuje umowa powierzenia (RODO), a środowisko pozostaje to, które uzgodniliśmy przy wdrożeniu, domyślnie w UE.

Czy mogę zrezygnować i jaki jest okres wypowiedzenia?

Tak. Utrzymanie to umowa miesięczna z prostym okresem wypowiedzenia zapisanym w kontrakcie, bez wieloletniego związania. Logi, dokumentacja i konfiguracja należą do Ciebie, więc możesz przejąć agenta sam albo przekazać go innemu zespołowi.

Utrzymanie agenta AI w produkcji

Za utrzymanie agenta w produkcji odpowiada konkretny inżynier. Co miesiąc przegląda historię działań, wykrywa nietypowe sprawy, poprawia reguły i przygotowuje raport z uzgodnionym czasem reakcji oraz kosztem obsługi jednej sprawy. Zakres i cenę ustalamy indywidualnie.

Umów bezpłatny skan procesów (30 min)

W skrócie

Rozliczenie: Wycena indywidualna, miesięczniewedług zakresu pracy systemu, z pełnym kosztem przed umową
Co miesiąc: Logi, przypadki brzegowe, korekty, raportłapiemy je wcześniej, niż problem zauważy zarząd
Co widać w raporcie: Monitoring regresji i koszt jednego zapytaniażeby rachunek za modele był przewidywalny
Tylko dla: Systemów z logami i właścicielembez śladu nie da się agenta odpowiedzialnie prowadzić

Umów bezpłatny skan procesów (30 min)

Problem

Agent działa, dopóki coś się nie zmieni. Pojawia się wyjątek, którego nikt nie przewidział. Integracja pada po cichu w sobotę. Stara reguła zaczyna księgować fakturę na złe konto i nikt tego nie zauważa. Drobne błędy kumulują się tygodniami, aż ktoś w zarządzie pyta, dlaczego liczby się nie zgadzają albo dlaczego rachunek za modele urósł.

Wynik

Stały inżynier przegląda historię działań, wykrywa nietypowe sprawy i koryguje reguły, zanim problem wpłynie na proces. Co miesiąc otrzymujesz raport dla zarządu: co system zrobił, które sprawy przekazał człowiekowi, co poprawiliśmy i ile kosztuje obsługa jednej sprawy. Wycena jest indywidualna po skanie.

Kto za to odpowiada

Utrzymujemy systemy, które sami zbudowaliśmy i które dziś pracują u klientów, od lead intelligence w nieruchomościach po segregację skrzynki na około 3 000 maili miesięcznie.

Zobacz wdrożenia

Artem Lisovtsov
Founder, Full-Stack & AI/ML Architect
Serhii Ivanchatenko
Head of Backend & AI Integrations

Tak wygląda miesiąc utrzymania agenta.

Nie czekamy na awarię. Co miesiąc przechodzimy ten sam cykl, a zielona linia pokazuje granicę, za którą system czeka na człowieka.

01
Czytamy logi i alerty
monitoring zbiera, co agent robił i gdzie zachował się nietypowo
02
Analiza przypadków brzegowych
wyłapujemy nowe wyjątki i sprawy, których reguła jeszcze nie obejmuje
03
Korekty reguł i granic
poprawiamy prompty, reguły i integracje, zanim przerodzą się w awarię
04
Miesięczny raport pracy
co agent zrobił, co eskalował i co poprawiliśmy, w prostym języku

Korekta w granicach

instrukcja, próg albo reguła poprawione bez zmiany skutku produkcyjnego

Zmiana o produkcyjnym skutku

nowa akcja albo szersza granica czeka na zgodę człowieka po Twojej stronie

Granicę, za którą zmiana wymaga zatwierdzenia, ustalamy z Tobą w umowie utrzymaniowej. System nie poszerza własnych uprawnień sam.

Co obejmuje miesiąc opieki.

Monitoring i alerty: o większości problemów wiemy, zanim zgłosi je Twój zespół
Czas reakcji i zakres pilnych poprawek zapisany w Twojej umowie
Comiesięczny przegląd nietypowych spraw oraz korekty instrukcji i reguł
Zmiany wersji: przed wycofaniem używanej wersji sprawdzamy następcę na stałym zestawie przypadków i porównujemy zachowanie
W produkcji
Przy zmianie środowiska najpierw zapisaliśmy zachowanie dotychczasowego systemu, a następnie porównaliśmy nową wersję krok po kroku. Ruch pozostał wstrzymany do rozstrzygnięcia otwartych różnic przez właścicieli procesu. Plan powrotu był gotowy przed przełączeniem.
Migracja środowiska agenta
Miesięczny raport pracy agenta: co zrobił, co eskalował, co poprawiliśmy
Koszt pod kontrolą: raport pokazuje koszt obsługi jednej sprawy, a proste reguły odsiewają zadania niewymagające AI
Godziny inżynierskie na rozwój granic, eskalacji i integracji w miarę zmian procesu
Dane jednego klienta odseparowane od innych, dedykowana maszyna na życzenie

Dane i zgodność

Dane jednego klienta odseparowane od innych, dedykowana maszyna na życzenie, nadzór człowieka nad akcjami o produkcyjnym skutku i monitoring zgodny z duchem art. 72 EU AI Act: każda akcja zostawia ślad gotowy do audytu.

Nie dla

Agenci zbudowani bez logów i bez właściciela: bez śladu nie da się ich odpowiedzialnie prowadzić
Firmy, które nie zgadzają się na monitoring działania systemu
Jednorazowe konsultacje bez ciągłej odpowiedzialności za produkcję
System, którego nie wolno nam przejrzeć ani zmienić

Ile opieki potrzebuje Twój agent.

Utrzymanie

wyceniane indywidualnie

Co obejmuje

Hosting, monitoring i powiadomienia, uzgodniony czas reakcji z pulą drobnych zmian, comiesięczny przegląd nietypowych spraw oraz godziny inżynierskie na rozwój granic, przekazywania spraw i integracji.

Zakres i cenę dobieramy po skanie do liczby interwencji oraz poziomu opieki wymaganego przez system.

Ile to kosztuje

wyceniane indywidualnie

stały nadzór · Utrzymanie i nadzór · miesięcznie

Płacisz za zakres opieki wymagany przez system.

Utrzymanie wyceniamy indywidualnie, po bezpłatnym skanie. Pełny koszt znasz przed umową, bez ukrytych pozycji. W skali roku to typowo ułamek kosztu budowy.

Umów bezpłatny skan procesów (30 min)Pełny cennik

Co wpływa na cenę

Liczba systemów i integracji pod nadzorem
Krytyczność procesu i wymagany czas reakcji na poprawki
Zakres zmian i godzin inżynierskich w miesiącu
Wymagania bezpieczeństwa, zgód i audytu

Bezpłatny skan procesów

Zacznij od bezpłatnego skanu procesów.

30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
Pisemne podsumowanie: co zautomatyzować, w jakiej kolejności, z widełkami kosztów.

Bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązań. Jeśli automatyzacja nie ma sensu, też to napiszemy.

0 zł

30 minut · pisemne podsumowanie w 2 dni robocze

Umów bezpłatny skan procesów (30 min)

Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.

Wolisz napisać? Formularz bez zobowiązań

Pytania o utrzymanie

Czy utrzymujecie agenta zbudowanego przez kogoś innego?
Tak, pod warunkiem że system ma historię działań i właściciela technicznego. Zaczynamy od krótkiego audytu, który pokazuje potrzebne uzupełnienia i sposób bezpiecznego przejęcia opieki.
Co dokładnie robicie co miesiąc?
Czytamy logi i alerty, analizujemy przypadki brzegowe oraz korygujemy reguły i granice przed ich wpływem na proces. Na koniec otrzymujesz raport: co agent zrobił, co przekazał człowiekowi i co poprawiliśmy. Stały cykl pozwala wykrywać problemy przed awarią.
Jak wygląda miesięczny raport pracy agenta?
To kilka stron w prostym języku, bez zrzutu z konsoli. Pokazuje, co agent przepracował, gdzie zatrzymał się i oddał sprawę człowiekowi oraz jakie korekty wprowadziliśmy. Dokument możesz pokazać zarządowi albo audytorowi.
Co jeśli agent zacznie się mylić między przeglądami?
Monitoring i alerty wyłapują nietypowe zachowanie wcześniej, więc zwykle wiemy o problemie, zanim zgłosi go Twój zespół. Czas reakcji i zakres pilnych poprawek zapisujemy w Twojej umowie.
Ile kosztuje utrzymanie agenta AI?
Cenę utrzymania wyznaczają liczba systemów, krytyczność procesu i zakres zmian. Pełny koszt poznajesz przed umową, a zakres dobieramy po bezpłatnym skanie.
Śledzicie koszt modeli i czy rachunek może wystrzelić?
Tak. Miesięczny raport pokazuje koszt obsługi jednej sprawy obok wykonanej pracy i spraw przekazanych człowiekowi. Proste reguły odsiewają zadania niewymagające AI, a na życzenie ustawiamy miesięczny limit kosztu.
Czy moje dane są bezpieczne?
Dane każdego klienta są odseparowane, dostęp mają tylko przypisani inżynierowie, a transmisja i przechowywanie są szyfrowane. Przetwarzanie danych osobowych obejmuje umowa powierzenia (RODO), a środowisko pozostaje to, które uzgodniliśmy przy wdrożeniu, domyślnie w UE.
Czy mogę zrezygnować i jaki jest okres wypowiedzenia?
Tak. Utrzymanie to umowa miesięczna z prostym okresem wypowiedzenia zapisanym w kontrakcie, bez wieloletniego związania. Logi, dokumentacja i konfiguracja należą do Ciebie, więc możesz przejąć agenta sam albo przekazać go innemu zespołowi.

Po rozmowie otrzymasz pisemny plan dalszych działań.

30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
Pisemne podsumowanie: co zautomatyzować, w jakiej kolejności, z widełkami kosztów.

0 zł30 minut · pisemne podsumowanie w 2 dni robocze

Umów bezpłatny skan procesów (30 min)

Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.

Bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązań. Jeśli automatyzacja nie ma sensu, też to napiszemy.

Pełny cennik