Przejdź do treści
← Wróć do bloga
KalkulacjaTelefony po godzinach

Stracone zlecenia po 18:00: jak policzyć koszt i kiedy voicebot od odbierze.ai ma sens

Jak oszacować koszt nieodebranych telefonów po godzinach i kiedy automatyczna sekretarka AI od odbierze.ai ma sens jako warstwa odbioru, rezerwacji i callbacków.

Nie każdy telefon po 18:00 wymaga AI. Ale jeśli po godzinach wpadają realne leady, warto policzyć koszt braku odbioru.

Autor

Syntalith Team

Opublikowano Zaktualizowano 9 min czytania

Telefon po 18:00 nie zawsze jest wart automatyzacji. Czasem to przypadkowe pytanie. Czasem jednak to klient gotowy umówić wizytę, zlecić usługę albo poprosić o wycenę. Różnicę widać dopiero w danych.

Automatyczną sekretarkę AI i voiceboty robimy pod marką odbierze.ai: wdrożenie + abonament, RODO i hosting w UE. To nasz obecny biznes od odbierania telefonów.

Jak policzyć problem

Zbierz z ostatnich 30 dni:

  • liczbę połączeń po godzinach,
  • liczbę oddzwonień,
  • liczbę rozmów, które skończyły się zleceniem,
  • średnią wartość zlecenia,
  • typy spraw, które wpadają po 18:00.

Prosty model:

Potencjalna strata =
nieodebrane połączenia po godzinach
x szacowana konwersja
x średnia wartość zlecenia
- kontakty odzyskane przez oddzwonienie

To nie jest precyzyjny raport finansowy. To wstępny szacunek, który pokazuje, czy temat jest wart dalszej rozmowy.

Kiedy voicebot ma sens

  • klient zwykle dzwoni do kilku firm,
  • szybki kontakt zwiększa szansę sprzedaży,
  • część rozmów można zamienić w rezerwację albo callback,
  • firma nie chce trzymać dyżuru człowieka,
  • kalendarz lub proces zgłoszenia jest uporządkowany.

Jeśli większość spraw wymaga eksperta natychmiast, voicebot powinien zebrać kontakt i uruchomić pilną ścieżkę zamiast próbować samodzielnie domknąć rozmowę.

Aktualne ceny odbierze.ai

Publiczne ceny odbierze.ai (netto, stan na 14 sierpnia 2026):

PakietWdrożenie jednorazoweOpieka miesięcznaMinuty w cenieNadwyżka
LITE4 990 zł1 190 zł/mies.500 min/mies.1,49 zł/min
GROWTH9 990 zł2 490 zł/mies.1 500 min/mies.1,19 zł/min
ENTERPRISEwycena indywidualnaustalana w rozmowieustalane indywidualnie1,00–1,09 zł/min

Aktualny cennik jest na odbierze.ai/cennik. Typowy czas startu, materiały wdrożeniowe i dobór pakietu zależą od liczby procesów, wolumenu rozmów, integracji i wymagań SLA.

Decyzja po policzeniu połączeń

Jeśli po podstawieniu własnych danych problem wygląda na większy niż koszt utrzymania dobrze wdrożonego voicebota, sprawdź odbierze.ai i przygotuj trzy najczęstsze scenariusze rozmów po godzinach.


Powiązane artykuły

Bezpłatny skan procesów

Zacznij od bezpłatnego skanu procesów.

  • 30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
  • Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
  • Pisemne podsumowanie: co zautomatyzować, w jakiej kolejności, z widełkami kosztów.

W 30 minut wybieramy proces do oceny, a w ciągu 2 dni roboczych dostajesz rekomendację, także gdy lepsza będzie prostsza droga.

0 zł

30 minut · pisemne podsumowanie w 2 dni robocze