Blog · Opublikowano · Zaktualizowano
Firmowy mózg AI: gotowa platforma czy własny system? (2026)
Krótka odpowiedź
Gotowa platforma wygrywa, gdy wiedza żyje w jednym ekosystemie, na przykład Microsoft 365 albo Confluence, a pytania dotyczą tych treści. Własna baza wiedzy wygrywa przy wielu źródłach, ścisłych uprawnieniach albo danych, które nie mogą wyjść z firmy. Przy 120 osobach przez 24 miesiące licencje po ok. 80 zł netto (18,20 €) kosztują 230 924 zł, a własny system od 12 500 zł z modelem 20 244 zł, bez utrzymania wycenianego dla projektu.
Jak pracujemySzczegóły ↓
- 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
- 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
- 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
- 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
- netto za aplikację, stała cena przed umową
- od 12 500 zł
- od podpisania umowy do odbioru
- 4–10 tygodni
- darmowy prototyp na Twoich dokumentach
- 0 zł
Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓
Autor: Syntalith · 3 min czytania
Statystyki
Platformy wiedzy AI: statystyki 2026
210 680 zł
różnicy w 24 miesiące przy 120 osobach: licencje po ok. 80 zł netto (18,20 €) miesięcznie wobec własnej bazy wiedzy z modelem, bez utrzymania wycenianego dla projektu. Przy 25 osobach różnica wynosi 33 996 zł. Scenariusz.
5 maja 2026
Według Microsoftu (2026) federacyjne konektory Copilot, które pobierają dane przez MCP w chwili pytania, są ogólnie dostępne od 5 maja 2026 r.
25
Według Atlassian (2026) plan Standard Jiry i Confluence zawiera 25 kredytów Rovo na użytkownika miesięcznie, Premium 70, a Enterprise 150.
4 na 10
Według SAP Polska (2026) niemal 4 na 10 menedżerów widzi problem martwych subskrypcji, czyli narzędzi AI udostępnionych pracownikom, które nie weszły do codziennej pracy.
49%
Według Anthropic (2024) połączenie kontekstowych osadzeń i wyszukiwania BM25 zmniejszyło liczbę nieudanych wyszukiwań o 49%, a z rerankingiem o 67%.
Dane sprawdzone: 22 października 2026
Mapa gotowych platform w 2026
| Narzędzie | Dla kogo | Model cenowy | Kiedy wygrywa |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot | firmy na Microsoft 365 | ok. 80 zł netto (18,20 €) za użytkownika miesięcznie w planie Business | wiedza w SharePoincie, Teams i Outlooku |
| Google Gemini Enterprise | firmy na Google Workspace | edycje za użytkownika publikowane przez Google | dokumenty, poczta i dyski w Google |
| Atlassian Rovo | zespoły w Jirze i Confluence | w płatnych planach Cloud, 25 do 150 kredytów na osobę | wiedza produktowa w Confluence, zgłoszenia w Jirze |
| Onyx | firmy z własnym IT | open source, licencja MIT, płacisz za serwer i utrzymanie | dane nie mogą wyjść z Twojej infrastruktury |
| Własna baza wiedzy | wiele źródeł, ścisłe uprawnienia | od 12 500 zł wdrożenia, utrzymanie, model | źródła z różnych systemów i odpowiedź z cytatem |
Źródła opisów: Microsoft, Google i edycje Gemini Enterprise, Atlassian, Onyx.
Microsoft od 5 maja 2026 r. udostępnia federacyjne konektory, które pobierają dane z innych systemów przez MCP w chwili pytania, z uprawnieniami użytkownika i cytatem do źródła. To zmniejsza przewagę własnych systemów przy popularnych aplikacjach SaaS. Przewaga zostaje tam, gdzie źródłem jest system wewnętrzny, folder na serwerze albo baza z regułami dostępu, których żaden gotowy konektor nie zna.
Wiedza w jednym ekosystemie, pytania o te treści
gotowa platforma tego ekosystemu
licencja za użytkownika
Dane nie mogą wyjść z firmy, jest własne IT
Onyx albo własny system na serwerze firmy
serwer i utrzymanie
Wiele źródeł, systemy wewnętrzne, ścisłe uprawnienia
własna baza wiedzy z cytatem do źródła
od 12 500 zł
Ile to kosztuje na Twoich liczbach
- Platforma: 120 × 18,20 € × 24 mies.
- 230 924 zł
- Własny system: wdrożenie od 12 500 zł
- Model: 120 × 40 pytań × 24 mies., Claude Sonnet 5.5
- 7 744 zł
- Własny system razem
- 20 244 zł
Różnica 210 680 zł w 24 miesiące; przy 25 osobach 33 996 zł
Liczba osób, pytań i horyzont to założenia scenariusza. Utrzymanie wyceniamy dla projektu, więc scenariusz go nie liczy. Stawka Copilot Business przy rocznym zobowiązaniu według Microsoftu, czyli 18,20 € netto za użytkownika według polskiego cennika, w promocji do 31 grudnia 2026 r. 15,60 € w pierwszym roku. Model: 6 000 tokenów wejścia i 500 wyjścia na pytanie po stawkach Anthropic. Kurs NBP z 27 października 2026: 3,9542 zł za 1 USD i 4,4056 zł za 1 EUR. Copilot robi też rzeczy poza odpowiadaniem z dokumentów, więc porównanie dotyczy tylko tej funkcji.
Dwie pozycje łatwo pominąć po stronie własnej budowy: uporządkowanie dokumentów przed startem i czas osoby, która zatwierdza zmiany w źródłach. Po stronie platformy łatwo pominąć, że liczba użytkowników rośnie, a stawka rzadko spada. Według SAP Polska (2026) niemal 4 na 10 menedżerów widzi problem martwych subskrypcji, czyli licencji, z których nikt nie korzysta.
Kiedy własna baza wiedzy wygrywa
- Odpowiedź wymaga źródeł z trzech lub więcej systemów, w tym wewnętrznych
- Dział kadr, finansów albo zarządu ma dokumenty, których inni nie mogą zobaczyć nawet we fragmencie
- Dane muszą zostać w Twojej infrastrukturze albo w wybranym regionie
- Odpowiedź ma cytować konkretną wersję procedury i datę jej zatwierdzenia
- Zespół zadaje pytania własnymi słowami, a wyszukiwanie słów kluczowych zawodzi
Jakość wyszukiwania da się zmierzyć przed zakupem. Według Anthropic (2024) połączenie kontekstowych osadzeń i wyszukiwania BM25 zmniejszyło liczbę nieudanych wyszukiwań o 49%, a z rerankingiem o 67% (Contextual Retrieval). Ten sam test zrób na platformie i na prototypie własnego systemu: 50 pytań, które zespół już zadał, i źródło, które powinno się pojawić.
Czego zażądać od dostawcy przed podpisem
Poproś o test na Twoich pytaniach, nie na prezentacji. Zapytaj, co dzieje się z odpowiedzią po odebraniu pracownikowi dostępu do folderu, jak długo indeks pamięta usunięty dokument i czy odpowiedź pokazuje wersję źródła. Te same pytania zadajemy sobie przy budowie, co opisuje tekst o bazie wiedzy po zmianie uprawnień.
Własną bazę wiedzy budujemy w ramach aplikacji AI od 12 500 zł netto. Jeśli test pokaże, że gotowa platforma wystarczy, powiemy to na bezpłatnej analizie, a przy jej wdrożeniu pomaga wdrożenie Copilot.
Przykład z liczbami · Scenariusz
Tak liczymy zwrot: odpowiedzi z dokumentów firmy
Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twoich dokumentów.
7 088 zł
miesięcznie kosztuje szukanie odpowiedzi na 800 pytań w dokumentach
Zwrot: 2,1 mies.
8 min na znalezienie odpowiedzi w dokumentach albo zapytanie kolegi i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu: Claude Sonnet 5.5, około 6 000 + 500 tokenów na odpowiedź z dokumentów, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.
Zobacz pełny rachunek →
