Ile kosztuje automatyzacja procesów AI? Cennik 2026

Automatyzacja jednego procesu firmowego z AI zaczyna się od 7 500 zł netto. Typowe widełki dla pojedynczego procesu to 7 500–20 000 zł netto, zależnie od integracji i wolumenu. Jeśli proces przechodzi przez kilka systemów i wymaga decyzji, właściwym zakresem może być agent od 12 500 zł netto. ROI wyliczasz na swoich liczbach.

Zacznij od automatyzacji AI, gdy praca ma powtarzalne kroki. Gdy pojawiają się ścieżki decyzyjne, sprawdź wdrożenie agenta AI. Przykład podziału procesu znajdziesz w automatyzacji wspólnej skrzynki Gmail. Decyzję możesz omówić podczas bezpłatnego skanu.

Cennik w skrócie

„Automatyzacja procesów AI” obejmuje różne zakresy pracy, dlatego w Syntalith wyceniamy je jako osobne pozycje, netto:

• bezpłatny skan procesów (0 zł): 30 minut rozmowy z inżynierem i pisemne podsumowanie w 2 dni robocze,
• automatyzacja jednego procesu (od 7 500 zł netto): system, który obsługuje konkretny, powtarzalny proces od początku do końca, z integracją systemów,
• agent prowadzący proces (od 12 500 zł netto): wykonuje wieloetapowe zadania w systemach, przekazuje wyjątki człowiekowi i zapisuje wykonane działania,
• typowe pełne wdrożenia (12 500–75 000 zł netto): wycena projektowa zależna od procesu, integracji i ryzyka,
• utrzymanie (wycena indywidualna): hosting, nadzór, uzgodniony czas reakcji i zmiany po starcie,
• bieżący koszt modeli AI: wstaw dane z własnego procesu do wzoru: ((tokeny wejściowe ÷ 1 000 000 × cena wejścia) + (tokeny wyjściowe ÷ 1 000 000 × cena wyjścia) + koszt narzędzi) × liczba wywołań na sprawę × liczba spraw miesięcznie.

Jeśli chcesz dokument z architekturą i stałą wyceną, który możesz przekazać dalej przed większą decyzją, Audyt kosztuje 2 495 zł netto. Jeśli zlecisz nam budowę systemu, koszt Audytu zaliczymy na poczet wdrożenia. Pełny, aktualny cennik wszystkich linii jest na stronie cennik Syntalith.

Ile kosztuje automatyzacja pojedynczego procesu

Tak należy czytać tę tabelę. Najważniejsza jest ostatnia kolumna: to ona ustala cenę, a nazwa procesu jest tylko etykietą. Widełki dotyczą jednego procesu obsłużonego produkcyjnie, z integracją, uprawnieniami i historią działań.

Cztery pierwsze wiersze opisują automatyzacje ze standardowym czasem 2–6 tygodni. Ostatni opisuje aplikację AI, dla której czas wynosi 4–10 tygodni. Jeśli zakres wymaga agenta prowadzącego proces, właściwy przedział to 6–16 tygodni. Obsługę maili znamy z produkcji: utrzymujemy taką automatyzację dla wspólnej skrzynki Gmail firmy usługowej B2B, około 3 000 maili miesięcznie. Podajemy tylko wolumen wejściowy, bez procentów, bo bez Twoich danych każda taka liczba byłaby zmyślona.

Policz próg zwrotu na swoich liczbach

ROI z automatyzacji to nie nasza obietnica, tylko Twoje podstawienie. Zacznij od tego, ile proces kosztuje Cię dzisiaj. Możesz użyć kalkulatora automatyzacji AI albo wykonać rachunek ręcznie:

Roczny koszt procesu ręcznie =
  godziny tygodniowo na ten proces
  x stawka godzinowa osób, które go wykonują
  x 52

Potem policz próg zwrotu. Od oszczędności odejmij utrzymanie i koszt modeli, bo to realne pozycje po starcie:

Miesięczna oszczędność =
  (odzyskane godziny miesięcznie x stawka godzinowa)
  - miesięczne utrzymanie
  - koszt modeli AI

Miesiące do zwrotu =
  koszt wdrożenia ÷ miesięczna oszczędność

Roczny ROI (%) =
  ((12 × miesięczna oszczędność - koszt wdrożenia) ÷ koszt wdrożenia) × 100

Wynik ustawia rozmowę o cenie. Jeśli roczny koszt ręcznej pracy jest niższy niż koszt wdrożenia z utrzymaniem, sami odradzimy budowę. Jeśli jest wyraźnie wyższy nawet przy ostrożnych założeniach, warto wejść w dokładniejszą specyfikację. Dolicz czas kontroli jakości po stronie zespołu i okres stabilizacji po starcie. Pomijaj przychód, którego nie umiesz zmierzyć.

Jak porównać koszt agenta AI z kosztem pracy człowieka?

Wpisz własne kwoty w obu kolumnach. To porównanie kosztu obsługi procesu. Agent nie zastępuje automatycznie etatu ani odpowiedzialności człowieka.

Wynik zależy od Twoich danych. Policz osobno koszt pracy ręcznej, czas kontroli jakości, utrzymanie, modele i okres stabilizacji. Zapisz wariant ostrożny, bazowy i korzystny, a decyzję oprzyj na wariancie ostrożnym. Taki rachunek pokazuje, czy warto zamówić Audyt.

Co podnosi cenę automatyzacji

Cena nie zależy od tego, czy nazwiesz coś „automatyzacją”, „botem” czy „agentem”. Zależy od pięciu rzeczy.

Liczba i jakość integracji. Podłączenie jednego nowoczesnego API to inna praca niż integracja ze starszym systemem, skrzynką mailową i plikami Excel. Cena rośnie najbardziej tam, gdzie trzeba obejść brak API albo nietypowe formaty danych.

Wolumen. Automatyzacja działająca 50 razy dziennie może być prosta. Ta działająca tysiące razy dziennie wymaga nadzoru, kolejek, limitów i obsługi błędów.

Stabilność procesu. Automatyzacja dobrze działa tam, gdzie proces ma zasady, a wyjątki da się nazwać. Jeśli firma zmienia przepływ pracy co tydzień, najpierw uporządkuj proces, a dopiero potem go automatyzuj.

Dane i bezpieczeństwo. Dane osobowe, informacje finansowe, separacja środowisk, SSO albo DPA są realną częścią kosztu i warunkiem uruchomienia produkcyjnego.

Ile system robi bez człowieka. Automatyzacja, która przygotowuje szkic do zatwierdzenia, jest tańsza i mniej ryzykowna niż taka, która sama wysyła decyzje do klientów albo zmienia dane w ERP. Więcej o tym, jak to rozkłada się na budżet, jest w przewodniku po cenniku wdrożeń, a bieżący koszt tokenów rozkładamy w tekście o kosztach uruchomionego agenta.

Kiedy automatyzacja to za mało i potrzebujesz agenta

Automatyzacja obsługuje jeden powtarzalny proces w przewidywalnych krokach: wejście, reguła, wynik. To wystarcza dla większości pojedynczych procesów, dlatego jej cena zaczyna się od 7 500 zł netto. Próg dla agenta wynosi 12 500 zł netto.

Agent jest potrzebny dopiero wtedy, gdy proces przestaje być prosty:

• ma wiele ścieżek decyzyjnych zamiast jednej reguły,
• przechodzi przez kilka systemów i musi wnioskować z kontekstu,
• wymaga przekazywania wyjątków człowiekowi i historii każdej decyzji.

Wtedy właściwym zakupem może być agent prowadzący proces (od 12 500 zł netto), opisany w tekście o dedykowanym agencie AI do procesów. Jak odróżnić jedno od drugiego, tłumaczymy w przewodniku czym jest agent AI. Wybierz agenta dopiero po sprawdzeniu ścieżek decyzyjnych, uprawnień, przekazywania wyjątków i kosztu kontroli.

Kiedy automatyzacja nie ma sensu

Uczciwie: są sytuacje, w których automatyzacja to zły zakup, choćby była modna.

• Mały, nieregularny wolumen. Jeśli proces zdarza się sporadycznie, koszt wdrożenia i utrzymania może przewyższyć oszczędność. Ręczna obsługa bywa tańsza.
• Niestabilny proces. Jeśli reguły zmieniają się co tydzień i żyją w czyjejś głowie, najpierw spisz proces na kartce. To większość przygotowania, zanim w ogóle pojawi się temat AI.
• Gotowy produkt abonamentowy wystarczy. Czasem problem rozwiązuje istniejące narzędzie z półki za ułamek ceny. Nie ma sensu budować dedykowanej automatyzacji tam, gdzie działa gotowiec.

Jeśli proces nie ma właściciela, stabilnych reguł albo wystarczającego wolumenu, najpierw uporządkuj pracę. Na skanie sprawdzimy te warunki i wskażemy, gdy ręczna obsługa lub gotowy produkt abonamentowy będzie rozsądniejszy.

Dane do wstępnej kalkulacji

Najtańszym sensownym przygotowaniem jest policzenie procesu.

1. Umów bezpłatny skan procesów i pokaż jeden konkretny proces.
2. Przygotuj: kto wykonuje pracę, ile razy w miesiącu, ile trwa jedna sprawa, jakie systemy są po drodze i gdzie pojawiają się wyjątki.
3. Po rozmowie dostaniesz rekomendację: automatyzacja procesu, agent, Audyt albo uczciwe „na razie nie warto”.

FAQ

Ile kosztuje automatyzacja procesów AI?

Automatyzacja jednego procesu firmowego zaczyna się od 7 500 zł netto. Typowe widełki dla pojedynczego procesu to 7 500–20 000 zł netto, a typowe pełne wdrożenia mieszczą się w zakresie 12 500–75 000 zł netto. Agent prowadzący proces zaczyna się od 12 500 zł netto. Bezpłatny skan kosztuje 0 zł.

Kiedy automatyzacja procesu może się zwrócić?

Policz roczny koszt ręcznej pracy, a potem odejmij utrzymanie, modele, czas kontroli i stabilizacji. Jeśli wynik przewyższa koszt wdrożenia przy ostrożnych założeniach, szczegółowa specyfikacja może mieć sens. To rachunek dla Twojego procesu.

Co podnosi cenę automatyzacji?

Liczba i jakość integracji, wolumen, stabilność procesu, wymagania bezpieczeństwa i zakres pracy bez człowieka. Brak API, nietypowe formaty oraz dane wrażliwe zwykle zwiększają zakres.

Automatyzacja czy agent AI: co wybrać?

Automatyzacja obsługuje jeden powtarzalny proces w przewidywalnych krokach, od 7 500 zł netto. Agent prowadzi wieloetapową pracę z decyzjami, kontekstem z kilku systemów i eskalacją, od 12 500 zł netto.

Powiązane artykuły

• Agent AI: ile kosztuje wdrożenie w Polsce w 2026
• Ile naprawdę kosztuje uruchomiony agent AI
• Dedykowany agent AI: automatyzacja procesów
• Czym jest agent AI: dziewięć kryteriów
• Wdrożenie agenta AI, gdy proces wymaga decyzji
• Automatyzacje AI