Automatyzacja AI dla Gmaila, która domyka powtarzalne sprawy, zanim odbierze je zespół.
~3 000 maili miesięcznie na jednej wspólnej skrzynce. System łączy się z Gmail, czyta każdą nową wiadomość, odpowiada na powtarzalne sprawy według zatwierdzonych reguł i przekazuje człowiekowi tylko maile wrażliwe lub niejasne, z uzasadnieniem i wyciągniętym wątkiem.
Problem
Każdego dnia na wspólną skrzynkę wracały te same proste pytania: gdzie faktura, czy termin się trzyma, prośba o dosłanie linku.
Jak działa
System czyta każdy nowy mail, sam domyka to, co rutynowe, i podaje człowiekowi tylko sprawy, które naprawdę wymagają decyzji.
- Sektor
- Operacje / service desk
- Kanał
- Wspólna skrzynka Gmail
- Wolumen
- ~3000 maili / miesiąc