Blog · Opublikowano · Zaktualizowano
Projekt oddany. Co zostało do zamknięcia?
Krótka odpowiedź
Automatyzacja zamknięcia projektu usługowego zestawia sprawy, które zostały po oddaniu pracy: potwierdzenie odbioru od klienta, wpisy pracy pominięte na fakturze i zadania bez osoby. Kierownik widzi listę z osobą prowadzącą każdą sprawę, a decyzje o odbiorze i fakturze zostają przy ludziach. Automatyzacja kosztuje w Syntalith od 12 500 zł netto i przy 60 projektach do zamknięcia miesięcznie po 60 minut zwraca się w 4,5 miesiąca.
Jak pracujemySzczegóły ↓
- 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
- 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
- 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
- 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
- netto za automatyzację jednego procesu, budowa płatna raz
- od 12 500 zł
- od podpisania umowy do odbioru
- 2–6 tygodni
- darmowy prototyp na Twoich sprawach
- 0 zł
Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓
Autor: Syntalith · 2 min czytania
Statystyki
Firmy usługowe i AI: statystyki 2026
4,5 mies.
zwrotu automatyzacji za 12 500 zł przy 60 projektach do zamknięcia miesięcznie: 3 987 zł pracy dziś, 1 209 zł ze sprawdzaniem i modelem. Scenariusz.
17,8%
Według GUS (2026) technologie AI wykorzystuje 17,8% polskich przedsiębiorstw, dwa razy więcej niż rok wcześniej.
Źródło: GUS, Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r. (2026) ↗
28%
Według SAP Polska (2026) zwrot z inwestycji w AI analizuje tylko 28% menedżerów, choć 70% deklaruje, że AI jest częścią strategii ich obszaru.
90%
Według Komisji Europejskiej (2026) 90% firm używających AI deklaruje, że decyzje podejmują ludzie, a w pełni automatycznie zapada 2% decyzji.
Źródło: Komisja Europejska, Flash Eurobarometer 578 (2026) ↗
14–56%
Według Anthropic (2025) w badaniach z grupą kontrolną oszczędność czasu była mniejsza: od 14% do 56%.
Źródło: Anthropic, Estimating AI productivity gains (2025) ↗
Dane sprawdzone: 22 października 2026
Dwie sprawy po wysłaniu ostatniego materiału
Firma usługowa przekazała klientowi raport końcowy. Zgodnie z ustaleniami projektu kierownik czeka na potwierdzenie odbioru, a klient odpisał tylko „dziękujemy, przejrzymy”. Osoba przygotowująca fakturę pyta tymczasem o wpis pracy z ostatniego tygodnia, którego nie ma na roboczej fakturze. W kalendarzu zaczyna się kolejne zlecenie, a pytania o poprzednie wracają w wiadomościach.
Podsumowanie pokazuje kierownikowi obie sprawy i osobę prowadzącą każdą z nich. Przy odbiorze widać, który raport wysłano i że potwierdzenia nadal nie ma, z odnośnikiem do korespondencji. Osoba z rozliczeń porównuje zatwierdzony wpis pracy z pozycjami roboczej faktury i wyjaśnia pominięcie. Obecność roboczej faktury nie potwierdza akceptacji rezultatu przez klienta.
- Rezultaty przekazane klientowi i ich potwierdzenia
- Zatwierdzone wpisy pracy porównane z pozycjami faktury
- Warunki fakturowania ustalone dla projektu
- Osoba prowadząca każdą otwartą sprawę
AI może wyszukać w dłuższej korespondencji fragment o odbiorze. Pracownik otwiera tę wiadomość i sam ocenia, czy to potwierdzenie.
Ile to kosztuje i kiedy się zwraca
- Dziś
- 60 projektów do zamknięcia × 60 min = 60 godz. (3 987 zł)
- Z systemem człowiek sprawdza wynik w 30% czasu
- 1 196 zł
- Model, 2 wywołania na sprawę, Claude Sonnet 5.5
- 13 zł
- Koszt jednej sprawy
- 66,45 zł dziś, 20,15 zł z systemem
- Oszczędność
- 2 778 zł/mies.
Zwrot 12 500 zł
4,5 mies.
Wolumen, czas i udział sprawdzania to założenia scenariusza. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Model: 10 000 tokenów wejścia i 800 wyjścia na wywołanie po stawkach Anthropic, kurs NBP 3,8889 zł.
Rachunek liczy pracę wokół sprawy: szukanie, czytanie, pisanie i przekazywanie. Zostaje czas na sprawdzenie wyniku, w scenariuszu 30% dzisiejszej pracy. Przed wyceną mierzymy oba czasy na 20 do 100 sprawach, które zespół już obsłużył, w teście za 0 zł trwającym 5 dni roboczych.
Najdroższy jest wpis pracy, który nie trafił na fakturę, i odbiór, którego nikt nie domknął przed kolejnym zleceniem. W próbie liczymy więc godziny pracy znalezione po zamknięciu projektu i dni od oddania pracy do wystawienia faktury.
Kiedy wystarczy wspólna lista
Jeśli firma prowadzi niewiele projektów, wystarczy lista spraw do zamknięcia w obecnym narzędziu projektowym, z odnośnikiem do dokumentu przy każdej pozycji. Automatyzacja ma sens, gdy zaległości trzeba regularnie szukać w kilku systemach: projektowym, czasu pracy, fakturowania i poczcie. Gdy największym problemem są faktury od wykonawców, bliższy jest tekst o rozliczaniu pracy podwykonawców.
Kilka projektów miesięcznie, jedno narzędzie
lista zamknięcia w narzędziu projektowym
bez budowy
Wpisy pracy i faktury w jednym systemie
raport różnic w systemie
konfiguracja
Kilka systemów, dziesiątki projektów
automatyzacja listy zamknięcia z osobą prowadzącą
od 12 500 zł
Od czego zacząć
Pierwszy zakres obejmuje jeden typ projektów. Rozmowę zacznij od ostatniego zlecenia, do którego trzeba było wracać po oddaniu pracy. Takie wdrożenie budujemy w ramach automatyzacji AI. Na bezpłatną analizę wystarczy opis jednej sprawy z ostatnich tygodni i narzędzi, w których się toczyła. Nie trzeba przesyłać poufnych dokumentów, a plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.
Przykład z liczbami · Scenariusz
Tak liczymy zwrot: AI w firmie usługowej
Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twoich projektów.
8 306 zł
miesięcznie kosztuje obsługa 1 500 maili ze zleceniami
Zwrot: 1,8 mies.
5 min na przeczytanie maila i odpowiedź i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu: Claude Sonnet 5.5, około 3 000 + 600 tokenów na wiadomość ze szkicem odpowiedzi, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.
Zobacz pełny rachunek →
