Blog · Opublikowano · Zaktualizowano
Voicebot w agencji pracy: prawie godzina mniej na każdą osobę
Krótka odpowiedź
Dla agencji pracy wdrożyliśmy system, w którym pierwszą rozmowę ze zgłoszoną osobą prowadzi voicebot, a CRM agencji aktualizuje się po każdej rozmowie. Według klienta zespół oszczędza prawie godzinę pracy na każdej zgłoszonej osobie. Takie aplikacje budujemy od 12 500 zł netto; przy 300 zgłoszeniach miesięcznie zwrot wynosi w scenariuszu 0,8 miesiąca.
Jak pracujemySzczegóły ↓
- 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
- 02Prototypdziałający system na Waszym procesie i danych, 0 zł
- 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
- 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
- netto za aplikację, stała cena przed umową
- od 12 500 zł
- od podpisania umowy do odbioru
- 4–10 tygodni
- darmowy prototyp na Twoich dokumentach
- 0 zł
Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓
Autor: Syntalith · 2 min czytania
Statystyki
Rekrutacja i voiceboty: statystyki 2026
prawie 1 godz.
pracy mniej na każdą zgłoszoną osobę według agencji pracy, klienta Syntalith objętego NDA. Voicebot prowadzi prescreening, konsultant dzwoni do osób po nim.
17,8%
Według GUS (2026) technologie AI wykorzystuje 17,8% polskich przedsiębiorstw, dwa razy więcej niż rok wcześniej.
Źródło: GUS, Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r. (2026) ↗
47%
Według Komisji Europejskiej (2026) obsługa klienta to najczęstsze zastosowanie AI w małych i średnich firmach UE, które już jej używają: 47%.
Źródło: Komisja Europejska, Flash Eurobarometer 578 (2026) ↗
15%
Według Brynjolfssona, Li i Raymond (2025) konsultanci obsługi klienta wspierani przez AI rozwiązywali średnio o 15% więcej zgłoszeń na godzinę, w badaniu 5 172 osób.
Źródło: Brynjolfsson, Li i Raymond, The Quarterly Journal of Economics (2025) ↗
Dane sprawdzone: 22 października 2026
Co zyskał zespół agencji
Agencja pracy dostaje zgłoszenia od osób zainteresowanych pracą. Do każdej trzeba zadzwonić, zadać te same pytania wstępne, zapisać odpowiedzi w CRM i przekazać sprawę konsultantowi, który domknie rekrutację.
Czas zespołu
prawie 1 godz.
Mniej pracy na każdą zgłoszoną osobę, według agencji.
Rozmowy wstępne
voicebot
Konsultanci dzwonią do osób po prescreeningu, część prescreeningów nadal prowadzą sami.
CRM
ten sam
System pracuje na CRM, którego agencja już używa.
Klient jest objęty NDA. Zrzuty pokazują wdrożoną aplikację z danymi syntetycznymi. Połączenia i CRM w prezentacji są symulowane, a nazwiska, numery i oceny nie pochodzą z pracy klienta.
Od zgłoszenia do rozmowy z konsultantem
- 01Zgłoszeniesystem zakłada rekord w CRM agencji
- 02Prescreeningvoicebot dzwoni, zadaje pytania wstępne i uzupełnia rekord
- 03Konsultantdzwoni z karty kontaktu i widzi wcześniejsze ustalenia
- 04Transkryptczas każdej wypowiedzi, potwierdzone informacje i proponowany krok
- 05Wynikkonsultant wybiera wynik, termin i notatkę, zapis trafia do CRM
Co widzi menedżer
Menedżer widzi, kto jest na linii, z kim rozmawia i od jak dawna, i z tego widoku przechodzi do rozmowy, którą chce sprawdzić. Przy każdej rozmowie są kryteria ze scenariusza: czy konsultant przedstawił cel rozmowy, potwierdził dostępność i ustalił kolejny krok. Menedżer ustawia ocenę od 0 do 100 i zapisuje ją przy kontakcie. Raporty dzienne i tygodniowe zbierają oceny całego zespołu.
- Działania nadzoru trafiają do dziennika, którego nie można edytować
- Połączenia wychodzące tylko w dni robocze od 9:00 do 19:00
- Nagrania i transkrypty są przypisane do rozmowy, więc ocena ma źródło
- Wynik, termin kontaktu i notatkę zatwierdza konsultant
Ile to kosztuje i kiedy się zwraca
- Mniej pracy
- 300 osób × 50 min = 250 godz. (16 612 zł)
- Aplikacja z voicebotem i panelem
- od 12 500 zł netto
Zwrot 12 500 zł
0,8 mies., przed kosztami telefonii i modelu
Klient mówi o prawie godzinie mniej na osobę; w scenariuszu liczymy 50 minut. Liczba zgłoszeń to założenie. Koszt telefonii, modelu i utrzymania wyceniamy po analizie. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu.
Dla kogo to ma sens
Wiele zgłoszeń z tymi samymi pytaniami wstępnymi
voicebot do prescreeningu i panel dla zespołu
od 12 500 zł
Połączenia przychodzące od klientów
voicebot do odbierania połączeń, marka odbierze.ai
wycena po analizie
Kilka zgłoszeń tygodniowo
skrypt rozmowy i formularz w CRM
bez budowy
System przydaje się agencjom pracy i zespołom, które oddzwaniają do wielu zgłoszeń z tymi samymi pytaniami: w rekrutacji, umawianiu wizyt i sprzedaży telefonicznej. Najwięcej daje tam, gdzie po rozmowie wstępnej dzwoni jeszcze człowiek. Voicebota do połączeń przychodzących wdrażamy pod marką odbierze.ai. Siedem kroków pracy w panelu pokazuje opis wdrożenia. Na bezpłatną analizę wystarczy 30 minut z inżynierem o pracy Waszego zespołu, a w 2 dni robocze dostajesz na piśmie, co przenieść na voicebota najpierw i od jakiej ceny.
Przykład z liczbami · Scenariusz
Tak liczymy zwrot: rekrutacja
Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego zespołu.
4 430 zł
miesięcznie kosztuje ręczna obsługa 800 dokumentów kandydatów i pracowników
Zwrot: 3,3 mies.
5 min na przyjęcie i sprawdzenie dokumentu i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu: odczyt dokumentu w naszym systemie kompletowania spraw (około 0,00089 zł) plus opis braków (Claude Sonnet 5.5, około 2 000 + 300 tokenów), kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.
Zobacz pełny rachunek →
