Wyłączenie treningu w ChatGPT i Claude: czy to wystarczy do RODO?
Przełącznik treningu nie rozstrzyga, gdzie zostają pliki, kto ma do nich dostęp i na jakiej podstawie firma przekazuje dane. Sprawdź, co ustalić dalej.
Syntalith
„Wyłączyliśmy używanie rozmów do trenowania modeli, więc można już wkleić dane klientów”. To zbyt daleki wniosek. Ustawienie dotyczy określonego sposobu wykorzystania danych przez dostawcę. Nie ustala celu przetwarzania po stronie firmy, zakresu umowy ani tego, kto otworzy załączony plik.
Brak treningu nie oznacza braku przetwarzania lub przechowywania danych. Przed dopuszczeniem dokumentów klientów firma nadal potrzebuje decyzji o zakresie danych, warunkach dostawcy, dostępie i retencji. Obowiązki zależą od konkretnego procesu. RODO, w szczególności art. 5, 6 i 28
Co faktycznie zmienia przełącznik
| Usługa lub ustawienie | Co opisuje dostawca | Czego to samo nie rozstrzyga |
|---|---|---|
| ChatGPT, wyłączenie „Improve the model for everyone” | Nowe rozmowy po wyłączeniu nie służą trenowaniu modeli | Rozmowy mogą nadal pozostać w historii |
| ChatGPT Temporary Chat | Rozmowy nie służą treningowi i są usuwane po 30 dniach; mogą podlegać kontroli nadużyć | To nie jest zerowa retencja |
| Konsumencki Claude | Trening zależy m.in. od zgody na ulepszanie modeli; osobne zasady dotyczą opinii i kontroli bezpieczeństwa | Sam abonament Pro nie przesądza warunków firmowego przetwarzania |
| Biznesowe usługi OpenAI i komercyjne usługi Anthropic | Dostawcy opisują brak treningu domyślnie, z odrębnymi zasadami dla zgód lub przekazywanych opinii | Trzeba nadal ocenić konkretny produkt, funkcję i umowę |
Źródła: OpenAI Data Controls, OpenAI Enterprise Privacy, Claude konsumencki, Claude komercyjny. Stan sprawdzony 30 września 2026.
Nie zakładaj, że wyłączenie treningu dziś cofa wcześniejsze wykorzystanie danych. Nie traktuj też przycisku przekazania opinii jako neutralnego: zasady dostawcy mogą obejmować treść powiązanej rozmowy.
Plik może żyć dłużej niż rozmowa
Wyobraź sobie analizę reklamacji z pliku, który następnie trafia do wspólnego projektu, a wynik do CRM. Powstaje kilka miejsc przechowywania. Usunięcie jednej rozmowy nie dowodzi usunięcia pliku, udostępnionej kopii i zapisu w systemie firmowym.
Dokumentacja OpenAI rozróżnia m.in. rozmowy, pliki w Library, pamięć oraz dane aplikacji połączonych. Anthropic podaje różne zasady retencji dla API, produktów z historią rozmów i dodatkowych funkcji. Z tego powodu zdanie „dostawca usuwa wszystko po 30 dniach” jest zbyt szerokie. OpenAI: kontrola danych i połączeń, Anthropic: retencja danych organizacji
Przy przeglądzie ustal, gdzie trafiają dane wejściowe, odpowiedzi i logi. Do każdego miejsca przypisz właściciela, dostęp i zasadę usuwania. Jeśli funkcja nie daje wymaganej kontroli, ogranicz zakres danych albo wybierz inny sposób wykonania zadania.
Próba, którą warto wykonać przed uruchomieniem
Użyj syntetycznego dokumentu z wymyślonym numerem sprawy. Zapisz go tak, jak planuje pracować dział: rozmowa, projekt, podłączona aplikacja i wynik. Następnie sprawdź konto drugiego pracownika, usuń dostęp pierwszej osoby i wykonaj uzgodnioną procedurę usuwania.
Wynik próby powinien pokazać, kto potrafi odczytać materiał i które kopie firma umie usunąć. Test interfejsu nie dowodzi usunięcia danych z infrastruktury dostawcy; tę część ocenia się na podstawie warunków usługi i dostępnych mechanizmów. Taki podział pozwala uniknąć obietnic, których firma nie potrafi zweryfikować.
Kiedy potrzebny jest audyt procesu, a kiedy szkolenie
Jeśli nie wiadomo, którędy płyną dane albo jakie aplikacje są podłączone, zacznij od audytu procesu AI Syntalith, od 2 495 zł netto. Uzgadniamy zakres analizy i przygotowujemy mapę procesu, architekturę, plan oraz stałą wycenę budowy. Możemy w nim uwzględnić przegląd ustawień i próbę dostępu dla wybranego zastosowania. Obsługa prawna i zatwierdzenie zgodności pozostają osobnym zadaniem klienta.
Jeżeli środowisko jest już zatwierdzone, a pracownicy mylą historię, trening i udostępnianie, właściwym początkiem będzie szkolenie zespołu od 2 450 zł netto za dzień. Ćwiczymy na uzgodnionych materiałach: co przekazać modelowi, jak ograniczyć dane i jak sprawdzić wynik przed użyciem. Licencje są odrębnym kosztem.
Opisz nam jeden proces. Podczas bezpłatnego skanu trwającego 30 minut ustalimy, czy najpierw potrzebujesz uporządkowania dostępu, szkolenia czy projektu integracji.
Powiązane artykuły
Syntalith ma status OpenAI Select Partner w OpenAI Partner Network.
Pomagamy szybciej odpowiadać klientom i znajdować informacje w firmowych dokumentach. Dobieramy i wdrażamy narzędzia AI, a Twój zespół uczymy z nich korzystać.
Jak wdrożyć ChatGPT i OpenAI w firmieBezpłatny skan procesów
Zacznij od bezpłatnego skanu procesów.
- 30 minut z inżynierem, który może prowadzić Twoje wdrożenie.
- Przegląd procesów, które kosztują Cię najwięcej czasu i pieniędzy.
- Pisemne podsumowanie: możliwy kierunek, brakujące informacje i następny krok.
W 30 minut wybieramy proces do oceny, a w ciągu 2 dni roboczych dostajesz rekomendację, także gdy lepsza będzie prostsza droga.
0 zł
30 minut · pisemne podsumowanie w 2 dni robocze
Terminy zobaczysz w swojej strefie czasowej.
Wolisz napisać? Opisz proces