Blog · Opublikowano · Zaktualizowano
Agent AI do omówienia przegranej oferty
Krótka odpowiedź
Agent AI po przegranej ofercie zbiera korespondencję i notatki do jednej szansy sprzedaży, oddziela wypowiedzi klienta od przypuszczeń handlowca i przygotowuje szefowi sprzedaży historię z pytaniami do zespołu. Wnioski wyciąga zespół. Agent kosztuje w Syntalith od 12 500 zł netto i przy 60 przegranych ofertach miesięcznie po 40 minut zwraca się w 7,3 miesiąca.
Jak pracujemySzczegóły ↓
- 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
- 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
- 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
- 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
- netto za agenta dla jednego procesu, budowa płatna raz
- od 12 500 zł
- od podpisania umowy do odbioru
- 6–16 tygodni
- darmowy prototyp na Twoich sprawach
- 0 zł
Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓
Autor: Syntalith · 2 min czytania
Statystyki
Sprzedaż i AI: statystyki 2026
7,3 mies.
zwrotu agenta za 12 500 zł przy 60 przegranych ofertach miesięcznie: 2 658 zł pracy dziś, 950 zł ze sprawdzaniem i modelem. Scenariusz.
11,1%
Według GUS (2026) AI w marketingu i sprzedaży wykorzystuje 11,1% polskich przedsiębiorstw.
Źródło: GUS, Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r. (2026) ↗
40%
Według badania opublikowanego w Science (2023) na 453 specjalistach czas zawodowych zadań pisarskich z ChatGPT spadł o 40%.
Źródło: Noy i Zhang, Science (2023) ↗
47%
Według Komisji Europejskiej (2026) obsługa klienta to najczęstsze zastosowanie AI w małych i średnich firmach UE, które już jej używają: 47%.
Źródło: Komisja Europejska, Flash Eurobarometer 578 (2026) ↗
28%
Według SAP Polska (2026) zwrot z inwestycji w AI analizuje tylko 28% menedżerów, choć 70% deklaruje, że AI jest częścią strategii ich obszaru.
Dane sprawdzone: 22 października 2026
Klient odłożył projekt, handlowiec zapisał cenę
Klient odpowiada na ofertę usług: projekt odkłada, bo priorytetem stało się inne przedsięwzięcie. Handlowiec wcześniej usłyszał zastrzeżenie do budżetu i zamknął szansę z powodem „cena”. Obie informacje są ważne, ale opisują coś innego. Szef sprzedaży, który patrzy tylko na pole w CRM, wyciągnie wniosek o cenniku, a powodem mogła być zmiana planów klienta.
Agent zestawia mail o odłożeniu projektu z notatką o wcześniejszej rozmowie i przy każdej informacji pokazuje, kto ją podał. Proponuje pytanie do handlowca: czy klient po przedstawieniu oferty potwierdził, że przeszkodą był budżet? Odpowiedź „nie dopytałem” też coś wnosi, bo pokazuje, którego wyjaśnienia firma nie ma. Część rozmów odbywa się telefonicznie, więc szkic pokazuje luki w notatkach i menedżer może poprosić o uzupełnienie.
- 01Źródłamaile, notatki z rozmów i pola CRM jednej szansy
- 02Wypowiedzisłowa klienta oddzielone od domysłów zespołu
- 03Lukirozmowy bez notatek i pytania bez odpowiedzi
- 04Pytaniakonkretne pytania do handlowca przed spotkaniem
- 05Wniosekzespół zapisuje ustalony powód i następny krok
Ile to kosztuje i kiedy się zwraca
- Dziś
- 60 przegranych ofert × 40 min = 40 godz. (2 658 zł)
- Z systemem człowiek sprawdza wynik w 35% czasu
- 930 zł
- Model, 2 wywołania na sprawę, Claude Sonnet 5.5
- 20 zł
- Koszt jednej sprawy
- 44,30 zł dziś, 15,83 zł z systemem
- Oszczędność
- 1 708 zł/mies.
Zwrot 12 500 zł
7,3 mies.
Wolumen, czas i udział sprawdzania to założenia scenariusza. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Model: 15 000 tokenów wejścia i 1 200 wyjścia na wywołanie po stawkach Anthropic, kurs NBP 3,8889 zł. Czas obejmuje przeczytanie korespondencji i notatek jednej szansy oraz przygotowanie pytań na spotkanie.
Rachunek liczy pracę wokół sprawy: szukanie, czytanie, pisanie i przekazywanie. Zostaje czas na sprawdzenie wyniku, w scenariuszu 35% dzisiejszej pracy. Przed wyceną mierzymy oba czasy na 20 do 100 sprawach, które zespół już obsłużył, w teście za 0 zł trwającym 5 dni roboczych.
Kiedy wystarczy pole powodu w CRM
Gotowy CRM pomaga porządkować straty: Dynamics 365 Sales pozwala powiązać konkurentów z szansami i analizować wygrane i przegrane. Jeśli handlowcy rzetelnie wypełniają powód i konkurenta, raport z CRM wystarczy. Agent ma sens, gdy pole powodu mówi „cena”, a prawdziwa historia leży w mailach i notatkach. Jeśli przegląd pokaże, że oferta korzystała z nieaktualnej stawki, sprawdź osobno automatyzację ofertowania.
Kilka przegranych ofert w kwartale
rozmowa z handlowcem
bez budowy
Rzetelnie wypełnione pola powodu i konkurenta
raport w CRM
konfiguracja
Dziesiątki ofert, historia w mailach i notatkach
agent przygotowujący przegląd
od 12 500 zł
Od czego zacząć
Pierwszy zakres obejmuje jeden zespół sprzedaży i zamknięte oferty z ostatniego kwartału. Menedżer wskazuje, które materiały służą do przeglądu i kto może je czytać. Takie wdrożenie budujemy w ramach agentów AI. Na bezpłatną analizę wystarczy opis jednej sprawy z ostatnich tygodni i narzędzi, w których się toczyła. Nie trzeba przesyłać poufnych dokumentów, a plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.
Przykład z liczbami · Scenariusz
Tak liczymy zwrot: CRM w sprzedaży B2B
Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego zespołu.
1 329 zł
miesięcznie kosztuje ręczne wprowadzenie 300 aktualizacji do CRM
Zwrot: 4,8 mies.
4 min na aktualizację w CRM i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu: Claude Sonnet 5.5, około 3 000 + 500 tokenów na aktualizację, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r. Dodatkowa marża to scenariusz: zakładamy, że 1 na 400 aktualizacji, które dziś przepadają, kończy się zamówieniem, które dziś przepada przez wolną odpowiedź, z marżą 2 000 zł. Na analizie liczymy to na Twoim procesie sprzedaży.
Zobacz pełny rachunek →
