Przejdź do treści

Blog · Opublikowano · Zaktualizowano

Teczka kontrahenta: jak działa ten proces

Krótka odpowiedź

Zespół agentów w CrewAI warto wybrać dopiero wtedy, gdy na tych samych zadaniach, kryteriach i narzędziach daje lepszy wynik niż jeden agent. Przy researchu kontrahenta trzy role zużywają zwykle kilka razy więcej wywołań modelu: przy 200 teczkach miesięcznie to około 336 zł wobec 112 zł dla jednego agenta. Scenariusz.

Jak pracujemySzczegóły ↓

  1. 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
  2. 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
  3. 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
  4. 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
analiza z inżynierem i darmowy prototyp
0 zł
zespół w ChatGPT albo Claude, do 10 osób
od 4 900 zł
automatyzacja, agent albo aplikacja dla jednego procesu
od 12 500 zł

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 2 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

Agenci AI w firmach: statystyki 2026

40%

projektów z agentami AI Gartner przewiduje do przerwania do końca 2027 r. z powodu kosztów, niejasnej wartości albo słabej kontroli ryzyka.

Źródło: Gartner, agentic AI projects (2025) ↗

Dane sprawdzone: 22 października 2026

Ten sam research w dwóch architekturach

Przygotowanie profilu firmy wymaga połączenia źródeł i rozpoznania braków: dane rejestrowe, zamówienia publiczne, strona firmy i wiadomości. W CrewAI można podzielić tę pracę na role: badacza, weryfikatora i autora raportu. Jeden agent robi to samo w jednej pętli z tymi samymi narzędziami. Anthropic zaleca zaczynać od najprostszej architektury i dodawać złożoność tylko wtedy, gdy wynik ją uzasadnia.

Niezależnie od architektury jedna zasada zostaje: niepotwierdzona zgodność nazwy nie może zamienić się w pewne przypisanie danych do firmy. Tożsamość podmiotu potwierdza człowiek.

Uczciwe porównanie
  1. 01Zadaniaprzykłady z ustalonym poprawnym wynikiem
  2. 02Narzędziate same źródła i ten sam zakres dostępu dla obu wersji
  3. 03Modelten sam model i te same limity
  4. 04Kryteriajedna rubryka oceny, ustalona przed próbą
  5. 05Co mierzymywynik, czas, koszt modelu, przekazania do człowieka

Ile kosztuje zespół agentów

Scenariusz: 200 teczek kontrahentów miesięcznie
Jeden agent: 6 wywołań na teczkę
0,56 zł na teczkę, 112 zł miesięcznie
Zespół 3 agentów: 18 wywołań na teczkę
1,68 zł na teczkę, 336 zł miesięcznie

Zespół kosztuje 3 razy więcej, różnica 224 zł miesięcznie

Liczba wywołań i teczek to założenia scenariusza. Model: 8 000 tokenów wejścia i 800 wyjścia na wywołanie, Claude Sonnet 5.5 po stawkach Anthropic, kurs NBP 3,8889 zł. Koszt modelu to mała część kosztu pracy, więc decyzję przesądza jakość wyniku.

Różnica w koszcie modelu rzadko przesądza. Ważniejsze są czas odpowiedzi, liczba miejsc, w których coś może pójść źle, i łatwość testowania. Zespół agentów ma więcej przekazań między rolami, więc więcej punktów, w których błąd jednej roli przechodzi dalej.

Kiedy zespół agentów ma sens

Podział na role pomaga, gdy części pracy naprawdę wymagają innych narzędzi, uprawnień albo modeli. Na przykład badacz ma dostęp tylko do źródeł publicznych, a weryfikator do płatnego rejestru i historii współpracy z firmą. Pomaga też, gdy jedna część pracy działa długo i może przebiegać równolegle z innymi. Zespół agentów nie pomaga, gdy wszystkie role korzystają z tych samych narzędzi i danych, bo wtedy dzielimy jedną pracę na kilka rozmów, które przekazują sobie streszczenia i gubią szczegóły.

Jeden agent czy zespół
  • Te same narzędzia i dane dla wszystkich kroków

    jeden agent z dobrze opisanymi narzędziami

    prostsze testy

  • Role z innymi uprawnieniami albo źródłami

    zespół z rozdzielonymi dostępami

    więcej przekazań

  • Części pracy niezależne i długie

    równoległe wywołania w jednym przepływie

    krótszy czas odpowiedzi

Przy każdej z tych decyzji liczy się ten sam test: wynik na zadaniach z ustalonym poprawnym rezultatem, czas i liczba spraw oddanych człowiekowi. Framework jest drugorzędny wobec tego, czy architektura pasuje do pracy.

Co pokazuje nasz demonstrator

Ograniczenia, które trzeba znać
  • Snapshot danych był mały i celowo niekompletny
  • Brak sprawozdań finansowych i pełnej dokumentacji zamówień
  • Automatyczna rezolucja podmiotów nie była potwierdzona
  • Rubryka oceniała konkretny kontrakt, nie ogólną jakość researchu

Nasz demonstrator teczki kontrahenta z sierpnia 2026 r. pokazuje mechanizm braków i potwierdzeń. Nie był ponownie uruchamiany podczas przebudowy, a jego wynik nie jest benchmarkiem frameworków. Do pierwszej próby w firmie przygotuj przykłady z ustalonym wynikiem, właściciela decyzji i źródła danych. Agenta do researchu budujemy w ramach agentów AI, a na bezpłatną analizę wystarczy lista pytań, na które research ma odpowiadać.

Przykład z liczbami · Scenariusz

Tak liczymy zwrot: weryfikacja kontrahentów

Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego researchu.

1 994 zł

miesięcznie kosztuje ręczne sprawdzenie 60 kontrahentów

Zwrot: 3,2 mies.

30 min na profil kontrahenta i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu 0,010023 USD za profil w prostszym wariancie zmierzyliśmy w naszym systemie profili kontrahentów, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r. Uniknięte straty to scenariusz: zakładamy, że 1 na 800 sprawdzonych kontrahentów to firma, która by nie zapłaciła, a sprawdzenie chroni średnio 30 000 zł. Na analizie liczymy to na Twoich należnościach.

Zobacz pełny rachunek →

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Zacznij od procesu, który co tydzień zabiera najwięcej czasu.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Jak budujemy automatyzacje i agentów

Od rozmowy do działającego systemu w czterech krokach.

  1. 01 · 30 min

    Bezpłatna analiza

    0 zł

    Rozmawiasz z inżynierem. Plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.

  2. 02 · 5 dni

    Darmowy prototyp

    0 zł

    System pracuje na 20–100 sprawach, które Twój zespół już obsłużył. Widzisz każdy wynik.

  3. 03 · 2–16 tygodni

    Wdrożenie

    50%

    Stała cena i cel zapisane w umowie. Pierwsza rata przy podpisaniu.

  4. 04 · po osiągnięciu celu

    Odbiór

    50%

    Drugą ratę płacisz, gdy system osiągnie cel na Twoich sprawach.

Jak powstaje darmowy prototyp

pon.

Ustalamy cel

Jaki wynik uznajesz za dobry.

wt.–śr.

System pracuje

Przechodzi przez Twoje sprawy, jedna po drugiej.

czw.

Porównujemy

Każdą różnicę sprawdzamy z pracą zespołu.

pt.

Wynik i cena

Lista błędów i stała cena wdrożenia.

Sprawy wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy, zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.

Na rynku taki prototyp kosztuje zwykle od 3 000 do 8 000 zł.

Umów bezpłatną analizę (30 min)

Prototyp ustalamy podczas bezpłatnej analizy.

Dane sprawdzone 25 października 2026.

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Wdrożenie AI w firmie

Zacznij od procesu, który co tydzień zabiera najwięcej czasu.

Inżynier wybiera z Tobą jeden proces i liczy, ile dziś kosztuje. Potem budujemy darmowy prototyp na 20⁠–⁠100 sprawach, które Twój zespół już obsłużył. Cel i stałą cenę zapisujemy w umowie.

Zobacz wdrożenie AI →
analiza z inżynierem i darmowy prototyp
0 zł
zespół w ChatGPT albo Claude, do 10 osób
od 4 900 zł
automatyzacja, agent albo aplikacja dla jednego procesu
od 12 500 zł

Pytania

  • CrewAI czy jeden agent AI?

    Zacznij od jednego agenta z dobrze opisanymi narzędziami. Zespół agentów porównaj na tych samych zadaniach i kryteriach i wybierz go tylko wtedy, gdy wynik jest wyraźnie lepszy przy akceptowalnym koszcie.

  • Ile więcej kosztuje zespół agentów?

    Zależy od liczby ról i wywołań. W naszym scenariuszu trzy role po 6 wywołań kosztują 3 razy więcej niż jeden agent: 336 zł wobec 112 zł miesięcznie przy 200 teczkach.

  • Jak porównać frameworki agentowe uczciwie?

    Te same zadania z ustalonym poprawnym wynikiem, te same narzędzia, ten sam model i te same kryteria oceny. Mierz wynik, czas, koszt i liczbę przekazań do człowieka.

  • Ile kosztuje agent do researchu kontrahentów?

    W Syntalith agent kosztuje od 12 500 zł netto. Wybór między jednym agentem a zespołem robimy na próbie, zanim zbudujemy wersję produkcyjną.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.