Przejdź do treści
SSyntalith
Umów bezpłatną analizę (30 min)

Blog · Zaktualizowano

Jak zamienić narzędzie firmy w SaaS: co dobudować

Krótka odpowiedź

Narzędzie wewnętrzne staje się SaaS, gdy obsługuje wiele firm naraz. Trzeba dobudować rozdzielenie danych klientów, płatności cykliczne, samodzielne zakładanie kont i aktualizacje dla wszystkich jednocześnie. Według Midapt (2026) system płatności to 10⁠–⁠20% budżetu projektu. Najpierw sprawdź, czy 3 firmy spoza Twojej grupy mają ten sam problem.

Jak pracujemySzczegóły ↓

  1. 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
  2. 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
  3. 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
  4. 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
netto za aplikację, stała cena przed umową
od 12 500 zł
od podpisania umowy do odbioru
4–10 tygodni
darmowy prototyp na Twoich dokumentach
0 zł
Umów bezpłatną analizę (30 min)

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 2 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

Narzędzie firmy jako SaaS: statystyki 2026

35 000 zł

netto to dolna granica MVP SaaS z płatnościami w cenniku AppCreo. Najprostsze MVP bez płatności zaczyna się od 15 000 zł.

Źródło: AppCreo, ile kosztuje system SaaS (2026) ↗

Dane sprawdzone: 5 listopada 2026

Czym SaaS różni się od narzędzia wewnętrznego

Narzędzie wewnętrzne obsługuje jedną firmę. SaaS obsługuje wiele firm naraz, więc ten sam zakres funkcji kosztuje więcej. Według AppCreo (2026) najprostsze MVP webowe bez płatności zaczyna się od 15 000 zł netto. MVP SaaS z płatnościami zaczyna się tam od 35 000 zł netto.

ObszarNarzędzie firmySaaS
Kliencijedna firmawiele firm naraz
Danejedna bazadane każdej firmy rozdzielone
Kontazakłada administratorklient zakłada sam
Płatnościbrakabonament, faktury, nieudane płatności
Aktualizacjegdy zespół jest gotowyjedna wersja dla wszystkich
Dane osoboweTwoja firma decydujeprzetwarzasz je w imieniu klientów
MVP w cenniku jednej firmy, ceny netto

Dolna granica ceny, odczyt 5 listopada 2026 r.

MVP bez płatności15 000 zł
MVP SaaS z płatnościami35 000 zł

Źródło: AppCreo, ile kosztuje system SaaS (2026) ↗

Co trzeba dobudować

Co dobudować, w tej kolejności
  1. 01Rozdzielenie danychKażde zapytanie do bazy i do modelu widzi dane tylko jednej firmy. Dołożenie tego później oznacza przebudowę.
  2. 02Konta i roleKlient zakłada firmę, zaprasza zespół i nadaje uprawnienia bez rozmowy z Tobą.
  3. 03PłatnościPlany, okres próbny, zmiana planu, nieudane płatności i faktury.
  4. 04Koszt modelu na klientaLimity w planach, żeby jeden aktywny klient nie zjadł marży.
  5. 05Umowa i daneUmowa powierzenia, lista dostawców i zasady usuwania danych po odejściu klienta.
  6. 06Pomoc i aktualizacjeTesty przed każdą aktualizacją, bo jedna wersja trafia do wszystkich klientów.

Według Midapt (2026) system płatności to 10–20% budżetu projektu. Według Stripe (2026) obsługa subskrypcji kosztuje 0,7% wolumenu. Według AppCreo (2026) utrzymanie to rocznie zwykle 15–25% wartości projektu.

Sprawdź popyt, zanim zamówisz budowę

Narzędzie, które działa w Twojej firmie, zna Twój proces. Inna firma może pracować inaczej, dlatego najpierw sprawdź, ile jest wspólne.

Co sprawdzić przed budową
  • 3 firmy spoza Twojej grupy opisały ten sam problem.
  • Co najmniej jedna zgodziła się zapłacić za pierwszą wersję.
  • Różnice między firmami mieszczą się w ustawieniach.
  • Wiesz, kto odpowiada za sprzedaż i pomoc klientom.
  • Znasz koszt modelu na jednego klienta.

Kto ma prawa do kodu i danych

Zapisz w umowie z wykonawcą prawa do kodu, do zmian i do odsprzedaży. Ustal też, czy dane klientów mogą służyć do strojenia modelu. Najbezpieczniej przyjąć, że dane jednego klienta nie trafiają do modelu innych klientów.

Od czego zacząć

Co wybrać

  • Narzędzie działa tylko u Ciebie, popyt niepewny

    rozmowy z 3 firmami i prototyp na sprawach jednej z nich

    0 zł

  • Masz pierwszego płacącego klienta

    SaaS od A do Z, stała cena na piśmie w 2 dni robocze po analizie

    od 100 000 zł netto

  • Narzędzie zostaje tylko w Twojej firmie

    aplikacja AI dla jednego procesu

    12 500–30 000 zł netto

Na bezpłatnej analizie przechodzimy przez tę listę z inżynierem. Kod i dokumentacja zostają u Ciebie.

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Gdy gotowe narzędzie nie pasuje, zbudujemy własne.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Jak budujemy automatyzacje i agentów

Od rozmowy do działającego systemu w czterech krokach.

  1. 01 · 30 min

    Bezpłatna analiza

    0 zł

    Rozmawiasz z inżynierem. Plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.

  2. 02 · 5 dni

    Darmowy prototyp

    0 zł

    System pracuje na 20–100 sprawach, które Twój zespół już obsłużył. Widzisz każdy wynik.

  3. 03 · 2–16 tygodni

    Wdrożenie

    50%

    Stała cena i cel zapisane w umowie. Pierwsza rata przy podpisaniu.

  4. 04 · po osiągnięciu celu

    Odbiór

    50%

    Drugą ratę płacisz, gdy system osiągnie cel na Twoich sprawach.

Jak powstaje darmowy prototyp

pon.

Ustalamy cel

Jaki wynik uznajesz za dobry.

wt.–śr.

System pracuje

Przechodzi przez Twoje sprawy, jedna po drugiej.

czw.

Porównujemy

Każdą różnicę sprawdzamy z pracą zespołu.

pt.

Wynik i cena

Lista błędów i stała cena wdrożenia.

Sprawy wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy, zostają w UE i usuwamy je po teście.

Na rynku taki test kosztuje zwykle od 3 000 do 8 000 zł.

Umów bezpłatną analizę (30 min)

Prototyp ustalamy podczas bezpłatnej analizy.

Dane sprawdzone 25 października 2026.

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po teście.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Prywatne modele AI →

Źródło: OpenAI, trening na danych z kont prywatnych ↗ · OpenAI, kto widzi rozmowy ↗ · Anthropic, zmiany dla kont prywatnych (sierpień 2025) ↗ · OpenAI, dane w API ↗ · AWS Bedrock, profil EU ↗

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Aplikacje AI na zamówienie

Gdy gotowe narzędzie nie pasuje, zbudujemy własne.

Aplikację z modelem językowym budujemy pod pracę Twojego zespołu: wyszukiwanie w wiedzy firmy, panel spraw albo portal. Trafność sprawdzamy na Twoich dokumentach przed startem, a kod zostaje u Ciebie.

Zobacz aplikacje AI →
netto za aplikację, stała cena przed umową
od 12 500 zł
od podpisania umowy do odbioru
4–10 tygodni
darmowy prototyp na Twoich dokumentach
0 zł
Umów bezpłatną analizę (30 min)

albo zadzwoń+48 888 78 48 78WhatsApppon.–pt. 9–17

Pytania

  • Czym SaaS różni się od aplikacji wewnętrznej?

    SaaS obsługuje wiele firm naraz. Każda płaci abonament, widzi tylko swoje dane i sama zakłada konto. Aktualizacja trafia do wszystkich klientów jednocześnie.

  • Ile kosztuje zamiana narzędzia w SaaS?

    W Syntalith SaaS od A do Z kosztuje od 100 000 zł netto. W polskich cennikach samo MVP SaaS to zwykle 35 000⁠–⁠110 000 zł. Ile z obecnego narzędzia da się zachować, sprawdzamy na bezpłatnej analizie.

  • Co sprawdzić przed budową?

    Czy 3 firmy spoza Twojej grupy mają ten sam problem i czy co najmniej jedna zapłaci za pierwszą wersję.

  • Czy mogę sprzedawać narzędzie zbudowane przez wykonawcę?

    Tak, jeśli umowa daje Ci prawa do kodu i do odsprzedaży. Sprawdź to przed podpisaniem.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

Napisz
contact@syntalith.ai
Zadzwoń
+48 888 78 48 78
WhatsApp
napisz na WhatsApp

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.