Przejdź do treści

Blog · Opublikowano · Zaktualizowano

AI we wdrożeniu nowego pracownika: czego uczyć od pierwszych zadań

Krótka odpowiedź

Nowa osoba często sprawnie korzysta z AI, ale nie wie, które materiały firma uznaje za aktualne i kto sprawdza odpowiedź. Część szkoleniowa w programie wdrożenia porządkuje pierwsze zadania, źródła i wsparcie. Przy 12 nowych osobach rocznie, z których każda oszczędza 2 godziny tygodniowo przez pierwsze 13 tygodni, to 312 godzin, czyli 20 732 zł. Dzień warsztatu kosztuje od 4 900 zł netto.

netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 2 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

AI i nowi pracownicy: statystyki 2026

312 godz.

rocznie oszczędza 12 nowych osób, gdy każda zyskuje 2 godziny tygodniowo przez pierwsze 13 tygodni. Wartość 20 732 zł wobec 4 900 zł za dzień warsztatu. Scenariusz.

Dane sprawdzone: 22 października 2026

Znajomość narzędzia i znajomość firmy to różne rzeczy

Doświadczony użytkownik szybko tworzy szkic, ale nie rozpoznaje firmowego skrótu ani różnicy między materiałem roboczym a obowiązującą instrukcją. Osoba bez doświadczenia z AI może świetnie znać branżę. Program uwzględnia obie sytuacje, zamiast kierować wszystkich na te same podstawy. Od jednego kolegi nowa osoba dostaje gotowe polecenie, od drugiego inną metodę, więc wspólny sposób pracy oszczędza czas obu stronom.

Kto czego potrzebuje
  • Zna AI, nie zna firmy

    źródła i zasady

    Które materiały są aktualne, jakie dane wolno przekazać, kto zatwierdza.

  • Zna branżę, nie zna AI

    praca z narzędziem

    Opis zadania, kontekst, sprawdzanie wyniku.

  • Każdy

    gdzie zgłosić brak

    Dostęp, uprawnienia i osoba do pytań.

Według GUS (2026) z narzędzi AI w ostatnich 3 miesiącach korzystało 72,5% osób w wieku 16 do 24 lat. Według ESET i DAGMA (2026) tylko 27% firm ma spisaną politykę korzystania z AI, więc nowa osoba często nie ma skąd poznać zasad. CIPD w materiale o wdrożeniu pracowników opisuje zapewnienie wiedzy i wsparcia potrzebnych do roli, a część o AI powinna pasować do pracy, którą nowa osoba naprawdę dostanie.

Pierwsza odpowiedź z materiałów firmy

Nowy pracownik przygotowuje odpowiedź na pytanie o usługę. Ma aktualny opis i starszą prezentację z rozmowy handlowej, a AI łączy oba dokumenty. Przy omówieniu okazuje się, że autor nie znał różnicy w ich przeznaczeniu. Kierownik wyjaśnia, z którego materiału firma korzysta, a prowadzący pomaga określić źródła i odbiorcę następnego szkicu. Brakowało wiedzy o firmie, której nie zastąpi lepsze polecenie, dlatego w omówieniu uczestniczą obie osoby.

Pierwsze tygodnie z AI
  1. 01Dzień 1Narzędzie, dopuszczone dane i miejsce zgłaszania braków dostępu.
  2. 02Tydzień 1Pierwsza odpowiedź z materiałów firmy i omówienie źródeł.
  3. 03Tydzień 2Porównanie dokumentów i pytanie do współpracownika.
  4. 04Tydzień 4Samodzielne zadanie: nowe pytanie klienta, własny wybór materiału.

Ile to kosztuje i kiedy się zwraca

Scenariusz: 12 nowych osób rocznie
Oszczędność
12 os. × 2 godz. tygodniowo × 13 tygodni = 312 godz. rocznie
Wartość czasu
20 732 zł rocznie, 1 728 zł miesięcznie
Dzień warsztatu
4 900 zł

Zwrot

2,8 mies.

Liczba nowych osób i oszczędność to założenia scenariusza, które sprawdzamy na pierwszej grupie. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu.

Jeśli nowi pracownicy mają problem tylko ze znalezieniem jednej instrukcji, wystarczy uporządkować jej dostępność. Szkolenie przydaje się, gdy potrzebują praktyki w użyciu informacji do własnego zadania. Nie zastąpi wdrożenia stanowiskowego. Jeśli firma korzysta z ChatGPT Work albo Claude Cowork, praktyka odbywa się w uzgodnionym środowisku i na dostępnych materiałach, a HR i IT wyjaśniają dostęp przed spotkaniem z prowadzącym.

Kto pomaga po zajęciach

Opiekun wdrożenia zna realia pracy i odpowiada na pytania o firmę. Prowadzący pomaga zrozumieć narzędzie i poprawić próbę. Przy powtarzających się rekrutacjach omawiamy materiał do późniejszego użycia i osobę odpowiedzialną za jego aktualizację, bo zmiana narzędzia albo opisu usługi musi trafić do przykładów. Opowiedz o pierwszym zadaniu, które nowa osoba wykonuje z AI, a dobierzemy zakres zajęć do obecnego programu wdrożenia.

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

„Już korzystam z AI.”

Twoi ludzie też. Tylko bez zasad.

Z naszych rozmów z firmami

5 na 10 pracowników wkleja do prywatnych kont AI wrażliwe dane: umowy, faktury, dane klientów.

W ankiecie ESET (2026)

1 na 10 przyznaje się do tego w ankiecie.

Dane klientów wklejone do prywatnego konta AI bez umowy powierzenia to naruszenie RODO.

Spokojnie, nikomu nie powiemy :)

Co widzimy w firmach, które „już korzystają”

  • Same konta ChatGPT lub Claude, bez wtyczek, umiejętności (skills), integracji i serwerów MCP z firmowymi narzędziami.
  • Firmowe programy nie są połączone z AI. Ludzie dalej przeklikują się przez systemy i Excela, a dane do czatu przepisują ręcznie.
  • Brak firmowych standardów: każdy pisze polecenia po swojemu, nikt nie dzieli się tym, co działa.
  • Brak zasad dla danych osobowych, RODO i tajemnic firmy.
  • Brak limitów i podglądu: nikt nie wie, kto, ile i do czego używa AI.

62% polskich pracowników używa AI w pracy · 27% firm ma spisane zasady pracy z AI.

Źródło: ESET i DAGMA, Cyberportret polskiego biznesu 2026 (marzec 2026, 1 026 osób) ↗

Przegląd przestrzeni ChatGPT lub Claude

Konta, uprawnienia, zasady pracy z danymi i 5 zadań ustawionych dla zespołu. 1 dzień.

1 900 zł netto

Wdrożenie ChatGPT →Wdrożenie Claude →

Konta firmowe, zasady pracy z danymi i szkolenie zespołu w 2 tygodnie, od 4 900 zł netto.Zobacz wdrożenie dla zespołu →

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Szkolenia AI dla zespołów

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.

Zamknięte szkolenie prowadzą inżynierowie, którzy sami wdrażają systemy AI. Program układamy pod role i narzędzia uczestników, a czas tych samych zadań mierzymy przed szkoleniem i po 30 dniach.

Zobacz szkolenia AI →
netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Pytania

  • Jak włączyć AI do onboardingu nowych pracowników?

    Wybierz pracę wykonywaną na początku zatrudnienia i ustal, co wymaga wyjaśnienia o firmie, a co o narzędziu. Program obejmuje dopuszczone narzędzie i dane, sposób sprawdzania odpowiedzi i praktykę na zadaniach stanowiska.

  • Czy nowi pracownicy nie znają już AI?

    Wielu zna. Według GUS (2026) z narzędzi AI korzystało w ostatnich 3 miesiącach 72,5% osób w wieku 16 do 24 lat. Nie znają jednak zasad firmy: które materiały są aktualne, jakie dane wolno przekazać i kto zatwierdza wynik.

  • Ile kosztuje część szkoleniowa onboardingu?

    Dzień warsztatu dla zespołu w Syntalith kosztuje od 4 900 zł netto. Przy 12 nowych osobach rocznie i 2 godzinach oszczędności tygodniowo przez 13 tygodni wartość czasu to 20 732 zł.

  • Kto pomaga nowej osobie po zajęciach?

    Opiekun wdrożenia odpowiada na pytania o firmę, a prowadzący szkolenie pomaga z narzędziem i poprawą próby. Nowa osoba musi wiedzieć, z czym wraca do każdej z tych osób.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.