Przejdź do treści

Blog · Opublikowano · Zaktualizowano

Jak oceniać kompetencje AI przed i po szkoleniu

Krótka odpowiedź

Kompetencje AI najlepiej ocenić na zadaniu z codziennej pracy: przed szkoleniem i na nowej, porównywalnej sprawie po nim. Kierownik ocenia wynik i podstawę odpowiedzi według kryteriów omówionych przed zajęciami. Szkolenie zespołowe kosztuje w Syntalith od 4 900 zł netto za dzień. Przy 10 osobach i 1 godz. odzyskanych tygodniowo na osobę zwraca się w 2,3 miesiąca, po kosztach licencji.

netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 2 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

Kompetencje AI: statystyki 2026

2,3 mies.

zwrotu szkolenia za 4 900 zł przy 10 osobach i 1 godz. tygodniowo na osobę: 2 877 zł odzyskanego czasu, 778 zł licencji miesięcznie. Scenariusz.

Dane sprawdzone: 22 października 2026

Płynny mail, z którego odbiorca nie wie, czego od niego chcemy

Zespół ćwiczy odpowiedź klientowi na podstawie korespondencji. Przed szkoleniem pracownik tworzy płynny mail, ale odbiorca nie wie, czego firma od niego potrzebuje. Na zajęciach pracuje nad wyborem celu wiadomości, kontekstem dla AI i redakcją. Po szkoleniu dostaje nową sprawę o porównywalnej trudności, z innymi treściami, tym samym dostępem do narzędzia i podobną ilością materiału.

Deklaracja „używam AI codziennie” mówi o częstotliwości. Wykonane zadanie z wyjaśnieniem wyborów pokazuje, jak pracownik korzysta z narzędzia. Pracownik wskazuje fragmenty, na których się oparł, więc można odróżnić trafny wynik od tekstu, który model przypadkiem napisał poprawnie. CIPD o ocenie szkoleń wiąże ocenę z rozpoznanymi brakami w pracy i celami biznesowymi.

Ocena przed i po szkoleniu
  1. 01Zadaniepraca, którą firma chce poprawić
  2. 02Przedpróba na sprawie z codziennej pracy
  3. 03Kryteriaomówione z zespołem przed pracą
  4. 04Ponowa sprawa o porównywalnej trudności
  5. 05Wnioskikto potrzebuje pomocy przy źródłach, a kto przy redakcji
Kryteria oceny przykładowego zadania
  • Zgodność z dokumentami źródłowymi
  • Różnice ważne dla odbiorcy zachowane
  • Czytelna prośba w języku odbiorcy
  • Pracownik wskazuje podstawę odpowiedzi

Ile to kosztuje i kiedy się zwraca

Scenariusz: 10 os. po szkoleniu
Oszczędność czasu
10 os. × 1 godz. tygodniowo × 4,33 = 43,3 godz.
Wartość czasu
2 877 zł
Licencje
791 zł (200 USD)
Zostaje po licencjach
2 086 zł/mies.

Zwrot szkolenia za 4 900 zł

2,3 mies.

Godziny oszczędności to założenie scenariusza, które sprawdzamy, mierząc czas zadań przed szkoleniem i po 30 dniach. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Licencje Claude Team 20 USD netto za osobę miesięcznie, kurs NBP z 27 października 2026: 3,9542 zł.

Godziny w scenariuszu mierzymy przed szkoleniem i po 30 dniach na tych samych zadaniach zespołu. Jeśli po miesiącu sprawdzanie tekstów z AI zajmuje tyle samo co pisanie od zera, zmieniamy ćwiczenia albo zakres narzędzia.

Według SAP Polska (2026) poziom wykorzystania narzędzi AI w zespole monitoruje 31% menedżerów, a oszczędność czasu mierzy 41%. Próba przed i po szkoleniu daje kierownikowi pierwszy z tych testów bez osobnego narzędzia.

Ogólny quiz nie pokaże pracy

Ogólny quiz o AI sprawdza wiedzę o narzędziu i nie pokazuje, czy pracownik wykona zadanie z działu. Dla zespołu obsługi zadaniem jest odpowiedź na wiadomość klienta, dla zakupów porównanie ofert, a dla operacji przekazanie sprawy. Opisany sposób służy planowaniu nauki i dalszej praktyki, a ocenę pracownika w rozumieniu kadrowym zostawiamy zasadom firmy. Przed wyborem programu poproś dostawcę o omówienie przykładowego zadania, co opisuje tekst jak wybrać firmę szkoleniową AI.

Quiz, zadanie czy test w pracy
  • Sprawdzenie wiedzy o zasadach

    krótki test po szkoleniu

    w ramach szkolenia

  • Umiejętność wykonania zadania

    próba przed i po na porównywalnych sprawach

    w ramach szkolenia

  • Efekt w procesie

    mierzenie czasu i poprawek po 30 dniach

    w ramach analizy

Od czego zacząć

Z osobą odpowiedzialną za rozwój i kierownikiem wybieramy zadania, przy których pracownicy mają korzystać z AI, i ustalamy kryteria. Na rozmowę wystarczy opis zadania, które pracownicy mają wykonywać samodzielnie, i odbiorcy wyniku. Warsztat prowadzimy w ramach szkolenia zespołowego. Na bezpłatną analizę wystarczy opis jednego zadania, które zespół wykonuje co tydzień, i narzędzi, z których korzysta. Program szkolenia na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.

Przykład z liczbami · Scenariusz

Ile kosztuje Cię dziś wyjaśnianie po posiedzeniach

Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego procesu.

9 207 zł

miesięcznie kosztuje praca kadry 8 osób nad pytaniami po posiedzeniach

Zwrot: 2,3 mies.

4 h tygodniowo na osobę na pytania, odpowiedzi i materiały po posiedzeniach to nasze założenie. Skrócenie o 30% leży w zakresie badań z grupą kontrolną (MIT: 40%, Harvard i BCG: 25%). Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy. Licencja ChatGPT Business albo Claude Team: około 79 zł netto za osobę miesięcznie przy płatności rocznej (20 USD), po kursie NBP 3,9542 zł z 27 października 2026 r. Wdrożenie: od 4 900 zł do 10 osób, od 9 800 zł dla 11 do 40 osób.

Zobacz pełny rachunek →

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

„Już korzystam z AI.”

Twoi ludzie też. Tylko bez zasad.

Z naszych rozmów z firmami

5 na 10 pracowników wkleja do prywatnych kont AI wrażliwe dane: umowy, faktury, dane klientów.

W ankiecie ESET (2026)

1 na 10 przyznaje się do tego w ankiecie.

Dane klientów wklejone do prywatnego konta AI bez umowy powierzenia to naruszenie RODO.

Spokojnie, nikomu nie powiemy :)

Co widzimy w firmach, które „już korzystają”

  • Same konta ChatGPT lub Claude, bez wtyczek, umiejętności (skills), integracji i serwerów MCP z firmowymi narzędziami.
  • Firmowe programy nie są połączone z AI. Ludzie dalej przeklikują się przez systemy i Excela, a dane do czatu przepisują ręcznie.
  • Brak firmowych standardów: każdy pisze polecenia po swojemu, nikt nie dzieli się tym, co działa.
  • Brak zasad dla danych osobowych, RODO i tajemnic firmy.
  • Brak limitów i podglądu: nikt nie wie, kto, ile i do czego używa AI.

62% polskich pracowników używa AI w pracy · 27% firm ma spisane zasady pracy z AI.

Źródło: ESET i DAGMA, Cyberportret polskiego biznesu 2026 (marzec 2026, 1 026 osób) ↗

Przegląd przestrzeni ChatGPT lub Claude

Konta, uprawnienia, zasady pracy z danymi i 5 zadań ustawionych dla zespołu. 1 dzień.

1 900 zł netto

Wdrożenie ChatGPT →Wdrożenie Claude →

Konta firmowe, zasady pracy z danymi i szkolenie zespołu w 2 tygodnie, od 4 900 zł netto.Zobacz wdrożenie dla zespołu →

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Szkolenia AI dla zespołów

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.

Zamknięte szkolenie prowadzą inżynierowie, którzy sami wdrażają systemy AI. Program układamy pod role i narzędzia uczestników, a czas tych samych zadań mierzymy przed szkoleniem i po 30 dniach.

Zobacz szkolenia AI →
netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Pytania

  • Jak ocenić kompetencje AI pracowników?

    Na zadaniu z codziennej pracy przed szkoleniem i na nowej, porównywalnej sprawie po nim, według kryteriów omówionych wcześniej. Pracownik wskazuje podstawę odpowiedzi.

  • Czy art. 4 AI Act wymaga testu kompetencji?

    Nie wymaga. Komisja Europejska wyjaśnia, że art. 4 nie nakłada obowiązku mierzenia wiedzy pracowników. Ocena na zadaniach służy firmie do planowania nauki.

  • Ile kosztuje takie szkolenie?

    W Syntalith od 4 900 zł netto za dzień warsztatu dla zespołu. Licencje Claude Team kosztują ok. 79 zł netto (20 USD) za osobę miesięcznie. Przy 10 osobach i 1 godz. tygodniowo zwrot to 2,3 miesiąca.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.