Przejdź do treści

Blog · Opublikowano · Zaktualizowano

Szkolenie AI dla zakupów IT: przygotowanie do odnowienia umowy

Krótka odpowiedź

Szkolenie AI dla zespołu zakupów IT uczy przygotować notatkę przed odnowieniem umowy, która łączy raporty użycia z pytaniami do administratora, działów i dostawcy. Najważniejsze ćwiczenie to wyłapanie szkicu, który myli użytkowników z dostępem z aktywnymi. Szkolenie zespołowe kosztuje w Syntalith od 4 900 zł netto za dzień. Przy 4 osobach i 1,5 godz. odzyskanych tygodniowo na osobę zwraca się w 3,5 miesiąca, po kosztach licencji.

netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 2 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

Zakupy IT i AI: statystyki 2026

3,5 mies.

zwrotu szkolenia za 4 900 zł przy 4 osobach i 1,5 godz. tygodniowo na osobę: 1 726 zł odzyskanego czasu, 327 zł licencji miesięcznie. Scenariusz.

Dane sprawdzone: 22 października 2026

Dostęp do usługi a korzystanie z niej

Kupiec przygotowuje notatkę z raportu dla jednego produktu i miesiąca. Raport osobno pokazuje użytkowników z dostępem i aktywnych użytkowników, a szkic przygotowany z AI nazywa aktywnymi wszystkich z dostępem. Odbiorca dostaje mylny obraz korzystania z produktu. Poprawiona notatka zachowuje obie miary, nazwę produktu i miesiąc.

Do właściciela biznesowego trafia pytanie:

Jakie cykliczne zadania wymagają tej usługi poza okresem pokazanym w raporcie?

Brak aktywności w jednym miesiącu nie rozstrzyga o odebraniu dostępu. Dokumentacja raportów użycia Microsoft 365 rozróżnia EnabledUsers i ActiveUsers dla wybranego miesiąca, roku i produktu, a definicja aktywności zależy od produktu. Na takim materiale ćwiczymy zachowanie znaczenia miary w podsumowaniu.

Fikcyjny raport jednej usługi
Aktywni użytkownicy
84 ÷ 120 × 100% = 70%
Bez aktywności w miesiącu
120 − 84 = 36 osób
Miejsca zatwierdzone do usunięcia po rozmowie z działami
12
Mniejszy rachunek miesięcznie
12 × 80 zł = 960 zł

Mniejszy rachunek rocznie

960 zł × 12 = 11 520 zł

Stawka 80 zł netto za miejsce jest fikcyjna. Spadek rachunku wymaga zmiany umowy; administrator sprawdza zależności i możliwość zmiany liczby miejsc.

Z 36 nieaktywnych osób zespół usuwa tylko 12 miejsc, bo pozostałe osoby korzystają z usługi poza okresem raportu albo mają zadania wskazane przez działy.

Notatka gotowa przed odnowieniem
  • Obie miary z nazwą produktu i miesiącem
  • Pytania do właścicieli działów o cykliczne zadania
  • Konkretny fragment zakresu w pytaniu do dostawcy
  • Zmiana liczby miejsc potwierdzona przez administratora

Ile to kosztuje i kiedy się zwraca

Scenariusz: 4 os. po szkoleniu
Oszczędność czasu
4 os. × 1,5 godz. tygodniowo × 4,33 = 26,0 godz.
Wartość czasu
1 726 zł
Licencje
321 zł (72,80 €)
Zostaje po licencjach
1 406 zł/mies.

Zwrot szkolenia za 4 900 zł

3,5 mies.

Godziny oszczędności to założenie scenariusza, które sprawdzamy, mierząc czas zadań przed szkoleniem i po 30 dniach. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Licencje Copilot Business 18,20 € netto za osobę miesięcznie według polskiego cennika Microsoft, kurs NBP z 27 października 2026: 4,4056 zł za 1 EUR.

Godziny w scenariuszu mierzymy przed szkoleniem i po 30 dniach na tych samych zadaniach zespołu. Jeśli po miesiącu sprawdzanie tekstów z AI zajmuje tyle samo co pisanie od zera, zmieniamy ćwiczenia albo zakres narzędzia.

Według SAP Polska (2026) poziom wykorzystania narzędzi AI w zespole monitoruje 31% menedżerów. Ta sama luka dotyczy innych licencji, więc ćwiczenie z raportami użycia przydaje się też przy narzędziach AI.

Najpierw sprawdź raporty w obecnej usłudze

Jeśli problemem jest dostęp do danych o użyciu, najpierw warto sprawdzić raporty dostępne w obecnej usłudze i uprawnienia zespołu. Szkolenie dotyczy interpretacji tych materiałów i przygotowania rozmowy o odnowieniu. Porównywanie ofert przy nowym zapytaniu opisuje szkolenie AI w dziale zakupów.

Raport, szkolenie czy automatyzacja
  • Brak dostępu do danych o użyciu

    raporty i uprawnienia w obecnej usłudze

    konfiguracja

  • Raporty są, notatki mylą miary

    szkolenie z notatek przed odnowieniem

    od 4 900 zł za dzień

  • Wiele usług i dostawców co kwartał

    automatyzacja zbierania raportów

    od 12 500 zł

Od czego zacząć

Program ustalamy na odnowieniu, przy którym zespół miał raporty, ale musiał ustalać, o co zapytać działy albo dostawcę. Kupiec porządkuje sprawy, administrator odczytuje zakres raportu, a właściciel biznesowy wyjaśnia, do jakiej pracy służy produkt. Warsztat prowadzimy w ramach szkolenia zespołowego. Na bezpłatną analizę wystarczy opis jednego zadania, które zespół wykonuje co tydzień, i narzędzi, z których korzysta. Program szkolenia na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.

Przykład z liczbami · Scenariusz

Tak liczymy zwrot: zakupy IT

Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego zespołu.

5 316 zł

miesięcznie kosztuje ręczne sprawdzenie 800 faktur dostawców

Zwrot: 2,8 mies.

6 min na porównanie faktury z zamówieniem i przyjęciem i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu 0,004514 USD za fakturę zmierzyliśmy w naszym systemie dekretacji, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.

Zobacz pełny rachunek →

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

„Już korzystam z AI.”

Twoi ludzie też. Tylko bez zasad.

Z naszych rozmów z firmami

5 na 10 pracowników wkleja do prywatnych kont AI wrażliwe dane: umowy, faktury, dane klientów.

W ankiecie ESET (2026)

1 na 10 przyznaje się do tego w ankiecie.

Dane klientów wklejone do prywatnego konta AI bez umowy powierzenia to naruszenie RODO.

Spokojnie, nikomu nie powiemy :)

Co widzimy w firmach, które „już korzystają”

  • Same konta ChatGPT lub Claude, bez wtyczek, umiejętności (skills), integracji i serwerów MCP z firmowymi narzędziami.
  • Firmowe programy nie są połączone z AI. Ludzie dalej przeklikują się przez systemy i Excela, a dane do czatu przepisują ręcznie.
  • Brak firmowych standardów: każdy pisze polecenia po swojemu, nikt nie dzieli się tym, co działa.
  • Brak zasad dla danych osobowych, RODO i tajemnic firmy.
  • Brak limitów i podglądu: nikt nie wie, kto, ile i do czego używa AI.

62% polskich pracowników używa AI w pracy · 27% firm ma spisane zasady pracy z AI.

Źródło: ESET i DAGMA, Cyberportret polskiego biznesu 2026 (marzec 2026, 1 026 osób) ↗

Przegląd przestrzeni ChatGPT lub Claude

Konta, uprawnienia, zasady pracy z danymi i 5 zadań ustawionych dla zespołu. 1 dzień.

1 900 zł netto

Wdrożenie ChatGPT →Wdrożenie Claude →

Konta firmowe, zasady pracy z danymi i szkolenie zespołu w 2 tygodnie, od 4 900 zł netto.Zobacz wdrożenie dla zespołu →

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Szkolenia AI dla zespołów

Przećwiczcie to na zadaniach Twojego zespołu.

Zamknięte szkolenie prowadzą inżynierowie, którzy sami wdrażają systemy AI. Program układamy pod role i narzędzia uczestników, a czas tych samych zadań mierzymy przed szkoleniem i po 30 dniach.

Zobacz szkolenia AI →
netto za dzień szkolenia zamkniętego dla zespołu
od 4 900 zł
osób w jednej grupie szkoleniowej
do 15
po tym czasie mierzymy efekt na tych samych zadaniach
30 dni

Pytania

  • Czego uczy szkolenie AI dla zespołu zakupów IT?

    Przygotowania notatki przed odnowieniem umowy: czytania raportów użycia bez mylenia miar, pytań do administratora i działów oraz konkretnych pytań do dostawcy o zmiany zakresu usługi.

  • Czy raport aktywności wystarczy, żeby usunąć licencje?

    Nie wystarczy. Brak aktywności w miesiącu wymaga pytania do właściciela działu o cykliczne zadania, a zmiana liczby miejsc zależy od warunków umowy.

  • Ile kosztuje takie szkolenie?

    W Syntalith od 4 900 zł netto za dzień warsztatu dla zespołu. Licencje Copilot Business kosztują ok. 80 zł netto (18,20 €) za osobę miesięcznie. Przy 4 osobach i 1,5 godz. tygodniowo zwrot to 3,5 miesiąca.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.