Blog · Opublikowano · Zaktualizowano
Pomoc AI tam, gdzie pracownik wypełnia formularz
Krótka odpowiedź
Firmowy mózg AI przy formularzu wyjaśnia znaczenie pola, na przykład „odbiorca materiału”, i wskazuje fragment zatwierdzonej instrukcji, a pracownik sam wpisuje informację. Jeśli wszyscy pytają o to samo pole, lepsza będzie poprawka etykiety. Aplikacja AI na dokumentach firmy kosztuje w Syntalith od 12 500 zł netto. Przy 600 pytań przy formularzach miesięcznie po 6 minut szukania zwraca się w 3,7 miesiąca.
Jak pracujemySzczegóły ↓
- 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
- 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
- 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
- 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
- netto za aplikację, stała cena przed umową
- od 12 500 zł
- od podpisania umowy do odbioru
- 4–10 tygodni
- darmowy prototyp na Twoich dokumentach
- 0 zł
Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓
Autor: Syntalith · 2 min czytania
Statystyki
Bazy wiedzy z AI: statystyki 2026
3,7 mies.
zwrotu aplikacji za 12 500 zł przy 600 pytań przy formularzach miesięcznie: 3 987 zł szukania dziś, 638 zł z aplikacją. Scenariusz.
49%
Według Anthropic (2024) połączenie kontekstowych osadzeń i wyszukiwania BM25 zmniejszyło liczbę nieudanych wyszukiwań o 49%, a z rerankingiem o 67%.
48%
Według Komisji Europejskiej (2026) 48% małych i średnich firm w UE wskazuje brak wiedzy jako barierę dla AI.
Źródło: Komisja Europejska, Flash Eurobarometer 578 (2026) ↗
39,8%
Według GUS (2026) 39,8% osób w wieku 16–74 lata korzystało z narzędzi AI w ostatnich 3 miesiącach.
Źródło: GUS, Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r. (2026) ↗
62%
Według ESET i DAGMA (2026) 62% osób pracujących przy komputerze używa AI w pracy.
Źródło: ESET i DAGMA, Cyberportret polskiego biznesu 2026 (2026) ↗
Dane sprawdzone: 22 października 2026
Pytanie powstaje przy konkretnym polu
Pracownik zgłasza potrzebę przygotowania materiałów na wydarzenie. Formularz prosi o „odbiorcę materiału”, a on nie wie, czy wpisać siebie, czy uczestników wydarzenia. Instrukcja istnieje, ale trzeba wyjść z aplikacji, znaleźć dokument i przełożyć jego opis na bieżące zadanie.
- 01Kontekstnazwa formularza i pytanie pracownika
- 02Źródłozatwierdzona instrukcja z fragmentem
- 03Odpowiedźznaczenie pola, bez wypełniania za pracownika
- 04Sygnałpowtarzające się pytania do właściciela procesu
Do pomocy wystarczy nazwa formularza i pytanie. Nie trzeba przekazywać całej treści zgłoszenia ani automatycznie uzupełniać pól. Pracownik widzi, jakiego formularza dotyczy rozmowa, i może otworzyć pełną instrukcję. Okno czatu obok formularza niewiele pomoże, jeśli odpowiedź nie odnosi się do pola, przy którym pracownik się zatrzymał.
Ile to kosztuje i kiedy się zwraca
- Dziś
- 600 pytań przy formularzach × 6 min = 60 godz. (3 987 zł)
- Z systemem człowiek sprawdza wynik w 15% czasu
- 598 zł
- Model, 1 wywołanie na sprawę, Claude Sonnet 5.5
- 40 zł
- Koszt jednej sprawy
- 6,64 zł dziś, 1,06 zł z systemem
- Oszczędność
- 3 349 zł/mies.
Zwrot 12 500 zł
3,7 mies.
Wolumen, czas i udział sprawdzania to założenia scenariusza. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Model: 6 000 tokenów wejścia i 500 wyjścia na wywołanie po stawkach Anthropic, kurs NBP 3,8889 zł.
Model jest tu małą pozycją. O wyniku decyduje czas, który dziś zabiera szukanie i dopytywanie, oraz to, ile z niego zostaje na sprawdzenie odpowiedzi. Przy formularzach liczymy też zgłoszenia odesłane do poprawki z powodu źle wypełnionego pola, bo każde takie odesłanie zajmuje czas zgłaszającego i osoby sprawdzającej. Jeśli po miesiącu większość pytań dotyczy jednego pola, poprawka formularza daje więcej niż dalsza rozbudowa asystenta.
Przed wyceną budowy robimy test na 20 do 100 pytaniach, które zespół już zadał: porównujemy odpowiedź aplikacji z tym, co pracownik znalazł ręcznie, i liczymy czas od pytania do źródła. Test trwa 5 dni roboczych i kosztuje 0 zł.
Osadzenie rozmowy to jedna z możliwości
Microsoft opisuje publikowanie agenta Copilot Studio na własnej stronie przez osadzenie go w witrynie. Lepsze podpisy pól albo odnośnik do krótkiej instrukcji mogą wystarczyć. Asystent jest uzasadniony, gdy pracownicy zadają różne pytania wymagające sięgnięcia do kilku zatwierdzonych materiałów. Pytania do asystenta są też sygnałem dla właściciela procesu, które pola poprawić.
Wszyscy pytają o jedno pole
poprawka etykiety albo objaśnienia
konfiguracja formularza
Kilka pól, jedna instrukcja
odnośnik do instrukcji przy formularzu
bez aplikacji
Różne pytania z kilku instrukcji
asystent obok formularza
od 12 500 zł
Od czego zacząć
Pierwszy zakres to jeden formularz, przy którym pracownicy najczęściej szukają pomocy. Właściciel procesu utrzymuje instrukcję, a użytkownicy formularza oceniają odpowiedzi.
Na pierwszą rozmowę wystarczy jedno pytanie, które regularnie wraca do kolegów, i informacja, gdzie zespół szuka odpowiedzi. Nie trzeba przesyłać poufnych dokumentów, a plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.
Przykład z liczbami · Scenariusz
Tak liczymy zwrot: odpowiedzi z dokumentów firmy
Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twoich dokumentów.
7 088 zł
miesięcznie kosztuje szukanie odpowiedzi na 800 pytań w dokumentach
Zwrot: 2,1 mies.
8 min na znalezienie odpowiedzi w dokumentach albo zapytanie kolegi i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu: Claude Sonnet 5.5, około 6 000 + 500 tokenów na odpowiedź z dokumentów, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.
Zobacz pełny rachunek →
