Przejdź do treści

Blog · Opublikowano · Zaktualizowano

Własny portal dostawców zamiast SaaS

Krótka odpowiedź

Własny portal dostawców rozważasz, gdy opłaty za dostęp rosną szybciej niż wartość używanych funkcji, a firma potrzebuje prostego obiegu: dostawca przesyła dokument, widzi status i odpowiada na brak. Porównanie obejmuje cały koszt działania, utrzymanie, migrację i obsługę użytkowników.

Jak pracujemySzczegóły ↓

  1. 01Rozmowa30 min z inżynierem, 0 zł
  2. 02Prototypdziałający system na Twoim procesie i Twoich danych, 0 zł
  3. 03Wdrożeniecel i stała cena w umowie, 50% przy podpisaniu
  4. 04Odbiór50% po osiągnięciu celu
netto za aplikację, stała cena przed umową
od 12 500 zł
od podpisania umowy do odbioru
4–10 tygodni
darmowy prototyp na Twoich dokumentach
0 zł

Należymy do programów partnerskich OpenAI i Anthropic, twórców ChatGPT i Claude, i uczymy się z ich oficjalnych kursów. Co to znaczy ↓

Autor: Syntalith · 3 min czytania

Przykład: poranna skrzynka zgłoszeń
Agent · gotowy do pracy

Statystyki

Zakupy i dostawcy: statystyki 2026

4,0 mies.

zwrotu za 12 500 zł przy 400 dokumentach dostawców miesięcznie: 4 430 zł pracy dziś, 1 343 zł ze sprawdzaniem i modelem. Scenariusz.

Dane sprawdzone: 22 października 2026

Co porównać przed decyzją
  • Za które funkcje platformy firma płaci, a których używa
  • Koszt budowy i utrzymania portalu w tym samym okresie
  • Migracja dostawców, dokumentów i historii
  • Obsługa kont dostawców i pytań o dostęp

Zapisz, za co firma rzeczywiście płaci

Oddziel aktywnie używane funkcje od tych, które istnieją tylko w licencji. Sprawdź częstotliwość korzystania przez dostawców, pracę administratora i integracje potrzebne do działania procesu.

Zapytaj też, co stanie się po odnowieniu umowy. Czy można zmienić plan, ograniczyć zakres albo inaczej rozliczać użytkowników zewnętrznych? Negocjacja może usunąć problem szybciej niż projekt programistyczny.

Badanie klientów Retool z 2026 roku pokazuje zainteresowanie zastępowaniem części funkcji SaaS własnymi aplikacjami. Próba obejmuje użytkowników narzędzia do budowy oprogramowania, więc nie jest reprezentatywna dla wszystkich firm. Nie dowodzi też, że własny portal będzie tańszy.

Zastępuj konkretny proces

W pierwszym zakresie można rozważyć dokumenty dostawcy, listę braków i status akceptacji. Nie trzeba odtwarzać całego pakietu zakupowego. Funkcje negocjacji, oceny ryzyka, zamówień i rozliczeń mogą pozostać w obecnych systemach.

OpcjaKiedy ma sens
Negocjacja obecnej umowyNarzędzie pasuje, a problem dotyczy warunków handlowych
Inny SaaSPotrzeby są standardowe i dostępna jest odpowiednia oferta
Rozszerzenie obecnego systemuBrakuje jednego obiegu lub interfejsu dla dostawcy
Własny portalProces jest ograniczony, lecz wymaga specyficznych danych i zasad

Nie dodawaj AI wyłącznie dlatego, że projekt dotyczy nowego oprogramowania. Statusy, dostęp i powiadomienia często wymagają zwykłej aplikacji. AI można ocenić osobno przy interpretacji dokumentów lub opisu braków.

Koncepcja portalu dostawców: dokument z brakującą datą ważności, status oczekujący na akceptację i prośba o poprawkę.
Koncepcja interfejsu, dane syntetyczne. Recenzent wskazuje brak w dokumencie, a dostawca otrzymuje prośbę o poprawkę. Zakres i wygląd docelowej aplikacji ustala się w projekcie.

Jak liczyć opłacalność bez złudnej oszczędności

Porównaj ten sam okres i ten sam zakres funkcji. Po stronie obecnego rozwiązania uwzględnij subskrypcję, dodatki i pracę wokół ograniczeń. Po stronie nowego: przygotowanie, budowę, migrację, hosting, utrzymanie, zmiany i wsparcie.

Koszt własnego rozwiązania w okresie oceny to suma kosztu uruchomienia, przejścia oraz późniejszego działania. Różnica względem SaaS ma znaczenie dopiero wtedy, gdy oba warianty zapewniają potrzebną jakość i ciągłość procesu.

Unikaj porównania rachunku rocznego z jednorazową wyceną programowania. Własna aplikacja także wymaga aktualizacji i osoby odpowiedzialnej za dostęp. Gdy dostawca SaaS przejmował te obowiązki, trzeba wskazać ich nowego właściciela.

Migracja jest częścią produktu

Sprawdź możliwość eksportu dokumentów, statusów, historii i powiązań z dostawcami. Nie zakładaj, że pobranie pliku CSV odtwarza cały proces. Część informacji może znajdować się w załącznikach albo dzienniku zmian.

Ustal, jak użytkownik otrzyma dostęp i gdzie zgłosi problem. W okresie przejścia potrzebny jest czytelny podział spraw obsługiwanych w starym i nowym systemie. Uwzględnij termin odnowienia umowy w harmonogramie wraz z czasem potrzebnym na testy i poprawki.

Firma powinna też znać zasady własności kodu, danych i możliwości zmiany wykonawcy. Wpisz te ustalenia do umowy, żeby określenie „system na własność” miało jednoznaczny zakres.

Co ma potwierdzić odbiór

Przejdź przez rzeczywiste role: dostawca, opiekun, osoba zatwierdzająca i administrator. Sprawdź widoczność danych między dostawcami, poprawki dokumentów, odebranie dostępu i historię decyzji. Podczas prezentacji poproś o przejście przez te sytuacje na kontach z różnymi uprawnieniami.

Oceń czas wykonania zadania i pracę pozostałą po stronie zespołu. Oszczędność licencyjna traci znaczenie, jeżeli administrator musi codziennie ręcznie naprawiać obieg.

Jak Syntalith podchodzi do takiego zakresu

W ramach aplikacji na zamówienie możemy ocenić, czy uzasadniona jest własna aplikacja, rozszerzenie czy pozostanie przy gotowym narzędziu. Propozycja powinna wskazywać granice funkcji, migrację, odbiór i utrzymanie. Ten artykuł opisuje możliwy projekt, bez deklaracji dokonanej wymiany platformy u klienta.

Aplikacja na zamówienie w Syntalith zaczyna się od 12 500 zł netto (cennik). Do rozmowy przygotuj używane funkcje, liczbę i aktywność użytkowników, termin odnowienia oraz opis integracji. Nie potrzebujemy hasła do obecnego systemu, żeby zacząć ocenę zakresu.

Ile to kosztuje

Scenariusz: 400 dokumentów dostawców miesięcznie
Dziś
400 dokumentów dostawców × 10 min = 66,7 godz. (4 430 zł)
Z systemem człowiek sprawdza wynik w 30% czasu
1 329 zł
Model, 1 wywołanie na sprawę, Claude Sonnet 5.5
14 zł
Koszt jednej sprawy
11,08 zł dziś, 3,36 zł z systemem
Oszczędność
3 087 zł/mies.

Zwrot 12 500 zł

4,0 mies.

Wolumen, czas i udział sprawdzania to założenia scenariusza. Godzina pracy 66,45 zł to przeciętne wynagrodzenie według GUS z września 2026 r. z kosztami pracodawcy, 168 godz. w miesiącu. Model: 3 000 tokenów wejścia i 300 wyjścia na wywołanie po stawkach Anthropic, kurs NBP 3,8889 zł.

Co mierzymy w próbie
  • Czas od otrzymania sprawy do wyniku przed zmianą i po niej
  • Sprawy, które aplikacja przekazała człowiekowi
  • Poprawki osoby sprawdzającej
  • Koszt modelu i utrzymania przy docelowym wolumenie

Od czego zacząć

Na bezpłatnej analizie wybieramy jeden proces i liczymy wolumen oraz czas pracy zespołu, a w 2 dni robocze dostajesz pisemne podsumowanie z ceną. Budowę prowadzimy w ramach aplikacji AI, a utrzymanie wyceniamy osobno.

Przykład z liczbami · Scenariusz

Tak liczymy zwrot: portal dostawców

Ten sam rachunek robimy na bezpłatnej analizie dla Twojego działu zakupów.

5 316 zł

miesięcznie kosztuje ręczne sprawdzenie 800 faktur dostawców

Zwrot: 2,8 mies.

6 min na porównanie faktury z zamówieniem i przyjęciem i sprawdzanie w 15% dawnego czasu to nasze założenia. Godzina pracy 66,45 zł to nasze wyliczenie z przeciętnego wynagrodzenia według GUS z września 2026 r. (9 266,48 zł) z kosztami pracodawcy, 168 h w miesiącu. Koszt modelu 0,004514 USD za fakturę zmierzyliśmy w naszym systemie dekretacji, kurs NBP 3,8889 zł z 21 października 2026 r.

Zobacz pełny rachunek →

Tak wdrażamy to w firmach

Wszystkie wdrożenia →

Wyniki u klientów.

Wszystkie realizacje →
foap.comobsługa klienta

Obsługa klienta foap.com: 95% odpowiedzi wychodzi automatycznie.

Do foap.com piszą użytkownicy z kilku krajów, w kilku językach. System czyta całą rozmowę i warunki tej osoby, a potem sam wysyła odpowiedź w jej języku. Pytania o pieniądze i wyjątki trafiają do zespołu z gotowym szkicem, więc zostaje je sprawdzić i wysłać.

odpowiedzi wysyła system sam, bez pisania przez człowieka
95%
mija od nadejścia maila do gotowej odpowiedzi (mediana)
30 s
maili, które wymagają odpowiedzi, dostaje gotowy szkic
100%
pracy mniej na każde 1000 odpowiedzi (szacunek)
47 h

Dane z produkcji foap.com, 20–21 października 2026. Szacunek: 3 minuty na ręcznie pisaną odpowiedź.

Jak działa obsługa klienta foap.com →
Przykładowe wiadomości. Sprawy o pieniądze zawsze trafiają do człowieka.

Inne wdrożenia

jakotako.design

studio projektowe

−87%

Czas na szukanie nowych klientów, dziennie

4 h → 30 min

ok. 73 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

według studia

Jak działa pętla agentowa →
Signature Estates

nieruchomości

ok. −90%

Czas operatora na przeglądanie portali, dziennie

2–3 h → 20 min

ok. 45 h mniej w miesiącu (21 dni pracy)

szacunek · kontakt ze sprzedającym 5 min po ogłoszeniu

Jak agent łapie ogłoszenia →
Kuba Koziej, CEO i współzałożyciel MoreGrowth oraz członek zarządu Natu.Care

Kuba Koziej

CEO i współzałożyciel MoreGrowth

„Zaczęliśmy od mojego własnego agenta AI. Później podczas szkolenia nauczyłem się samodzielnie budować kolejne aplikacje. Dziś wdrażam ten sposób pracy z AI w swojej firmie. Współpraca z Syntalith dała mi dokładnie taki zestaw umiejętności i narzędzi, jakiego potrzebowałem.”

Zobacz pierwotną opinię po szkoleniu na LinkedIn ↗

Gdy gotowe narzędzie nie pasuje, zbudujemy własne.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Jak budujemy automatyzacje i agentów

Od rozmowy do działającego systemu w czterech krokach.

  1. 01 · 30 min

    Bezpłatna analiza

    0 zł

    Rozmawiasz z inżynierem. Plan na piśmie dostajesz w 2 dni robocze.

  2. 02 · 5 dni

    Darmowy prototyp

    0 zł

    System pracuje na 20–100 sprawach, które Twój zespół już obsłużył. Widzisz każdy wynik.

  3. 03 · 2–16 tygodni

    Wdrożenie

    50%

    Stała cena i cel zapisane w umowie. Pierwsza rata przy podpisaniu.

  4. 04 · po osiągnięciu celu

    Odbiór

    50%

    Drugą ratę płacisz, gdy system osiągnie cel na Twoich sprawach.

Jak powstaje darmowy prototyp

pon.

Ustalamy cel

Jaki wynik uznajesz za dobry.

wt.–śr.

System pracuje

Przechodzi przez Twoje sprawy, jedna po drugiej.

czw.

Porównujemy

Każdą różnicę sprawdzamy z pracą zespołu.

pt.

Wynik i cena

Lista błędów i stała cena wdrożenia.

Sprawy wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy, zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.

Na rynku taki prototyp kosztuje zwykle od 3 000 do 8 000 zł.

Umów bezpłatną analizę (30 min)

Prototyp ustalamy podczas bezpłatnej analizy.

Dane sprawdzone 25 października 2026.

„Czy moje dane są bezpieczne?”

Tak. Ty wybierasz, gdzie trafiają: od konta firmowego po model na Twoim serwerze.

  1. 00Prywatne konto pracownika

    Dane klientów i firmy lądują na koncie, którego firma nie widzi i nie kontroluje. Nie ma umowy powierzenia, więc to naruszenie RODO. Gdy pracownik odchodzi, historia czatów odchodzi razem z nim.

  2. 01Konto firmowe ChatGPT lub Claude

    Dostawca nie używa Twoich danych do uczenia modeli. Kopia zapytań zostaje w jego logach do 30 dni.

  3. 02API z zerową retencją (ZDR)

    Dostawca przetwarza zapytanie i niczego nie zapisuje. Wymaga jego zgody, wniosek przygotowujemy razem.

  4. 03Przetwarzanie w UE

    Zapytania są liczone i przechowywane w Europie: OpenAI w regionie UE, Claude przez chmury z regionem w UE.

  5. 04Model u Ciebie

    Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Dane nie wychodzą poza firmę.

Co robimy przy każdym wdrożeniu

  • Umowa o poufności i umowa powierzenia, zanim dostaniemy jakiekolwiek dane.
  • Sprawy do prototypu wybierasz Ty. Na życzenie je anonimizujemy.
  • Dane zostają w UE i usuwamy je po zakończeniu prac.
  • Konta firmowe z administratorem po Twojej stronie.

Gdy dane nie mogą wyjść z firmy

Otwarty model działa na Twoim serwerze albo w Twojej chmurze w UE. Do wyboru:

Bielik
polski model, SpeakLeash i ACK Cyfronet AGH
PLLuM
polski model, konsorcjum HIVE na zlecenie Ministerstwa Cyfryzacji
Qwen
Alibaba
GLM
Zhipu AI
DeepSeek
DeepSeek

Model dobieramy do zadania i sprawdzamy na Twoich sprawach. Uruchamiamy go, dostrajamy i utrzymujemy.

Źródło: Bielik i PLLuM, ACK Cyfronet AGH ↗ · PLLuM, Ministerstwo Cyfryzacji ↗

Masz dużo własnych danych? Dostroimy mały model.

  1. 1 Twoje przykłady
  2. 2 dostrajanie
  3. 3 test na nowych sprawach
  4. 4 model w Twojej firmie

Gdy masz tysiące podobnych maili, dokumentów albo zgłoszeń, uczymy mały otwarty model na tych przykładach. Działa w Twojej firmie, odpowiada szybko i kosztuje mniej w utrzymaniu niż duży model. Jakość mierzymy na sprawach, których model nie widział w trakcie nauki.

Przemysław i Piotr robili to w dużych firmach programistycznych i doradczych. Artem robił to wcześniej i robi dziś w Syntalith. Chodzi o modele na własnej infrastrukturze, dostrajanie i test jakości.

Poziom ochrony wybierasz na rozmowie. Umowę powierzenia podpisujemy, zanim zobaczymy jakiekolwiek dane.Umów bezpłatną analizę (30 min) →

Aplikacje AI na zamówienie

Gdy gotowe narzędzie nie pasuje, zbudujemy własne.

Aplikację z modelem językowym budujemy pod pracę Twojego zespołu: wyszukiwanie w wiedzy firmy, panel spraw albo portal. Trafność sprawdzamy na Twoich dokumentach przed startem, a kod zostaje u Ciebie.

Zobacz aplikacje AI →
netto za aplikację, stała cena przed umową
od 12 500 zł
od podpisania umowy do odbioru
4–10 tygodni
darmowy prototyp na Twoich dokumentach
0 zł

Pytania

  • Kiedy własny portal dostawców się opłaca?

    Gdy firma płaci za szeroką platformę, a używa prostego obiegu dokumentów, i gdy koszt budowy, utrzymania i migracji jest niższy niż opłaty w tym samym okresie.

  • Co liczyć przy porównaniu z SaaS?

    Opłaty za konta, budowę, utrzymanie, migrację, obsługę dostawców i czas zespołu. Sama różnica opłat licencyjnych daje złudną oszczędność.

  • Ile to kosztuje?

    W Syntalith aplikacje, automatyzacje i agenci AI zaczynają się od 12 500 zł netto. Przy 400 dokumentach dostawców miesięcznie po 10 minut zwrot to 4,0 miesiąca.

Porozmawiajmy

Po prostu napisz, zadzwoń albo wybierz termin.

Pracujemy szybko, bo nie znosimy korporacyjnej waty. Nie mamy handlowców ani kierowników od pilnowania kierowników. Rozmawiasz od razu z inżynierami, którzy potem budują Twój system. Szanujemy swój czas i Twój też.

Do końca roku przyjmiemy jeszcze 3 firmy.

pon.–pt. 9–17

Co Ci daje, że jesteśmy partnerem OpenAI i Anthropic?

OpenAI robi ChatGPT, a Anthropic robi Claude. Należymy do programów partnerskich obu firm, więc pracujemy z ich narzędziami na co dzień i uczymy się od samych twórców.

OpenAI Select PartnerClaude Partner Network
01Dobierzemy narzędzie do zadania
Wdrażamy i ChatGPT, i Claude. Oba sprawdzamy na Twoich dokumentach, a Ty wybierasz to, które robi mniej poprawek i oszczędza więcej czasu.
02Wiedza prosto od twórców
Uczymy się z oficjalnych kursów i materiałów OpenAI i Anthropic. Twój zespół poznaje funkcje i ustawienia, które działają dziś.
03Licencje bez naszej marży
Przy wdrożeniu ChatGPT, Claude albo Copilota licencje kupujesz bezpośrednio u OpenAI, Anthropic albo Microsoftu i od nich dostajesz fakturę. Do licencji nic nie doliczamy.
04Certyfikowani inżynierowie
W zespole mamy certyfikat AWS z uczenia maszynowego i certyfikat Anthropic z architektury systemów na Claude.

Udział w programach nie oznacza, że OpenAI albo Anthropic polecają nasze usługi.